近日网友在网上求助：支付宝账号惨遭盗刷，打支付宝客服电话相关部门互踢皮球，不予理赔。
事情原委：网友在8月4号发现支付宝账号遭盗刷三笔，网友在明白钱是被盗刷后第一时间就联系支付宝客服，（并在此期间打了一通支付宝的电话不过转n个部门也不能解决问题）
最终支付宝给出了一个解决方案："申请理赔"，
但网友申请理赔，理赔结果就是不通过！
网友：问不通过的理由是？
支付宝处理人员：不知道！
网友问：资金去向？
支付宝处理人员：没权利！
网友：问我的钱被盗了怎么办！
支付宝处理人员：只能继续申请理赔！
最后网友痛斥这就是一个上市公司解决问题的态度？
随后支付宝出面澄清，剧情反转！
内容重点：
1.盗刷的钱是转到网友朋友的支付宝账号上去，并且这位朋友就在被盗刷网友旁边。
2..操作记录显示，这3笔转账是网友本人手机上操作的，且一次校验通过了支付密码，并转账至朋友的账户。且网友的手机并未遗失。根据以上信息，支付宝判断不是盗刷不予理赔很合理。
3. 支付宝建议：建议网友查看自己的账单，支付宝App上的转账记录可以被删除，但网页版上还仍留有记录，可以在支付宝网页版进行查阅，但这位被盗刷的网友并没有选择去查阅。
4.支付宝建议去问一下这位朋友，如果没有结果，被盗刷网友可以选择报报警。支付宝会全力配合警方。如果查明系被盗，我们会全额赔付。
并给予以下承诺：
请放心，账户被盗全额赔付是支付宝从2005年起就开始的承诺。我们会全力保障账户安全，而如果出现小概率的被盗刷事件，我们也会全额赔付。
【注：被盗刷的网友于8月4日发现「被盗」，在沟通时支付宝建议其报警。截止目前（8月22日），仍未得到被盗刷的网友报警的反馈】
以下是网友们的看法。
对此你怎么看？
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