喜欢说的多了去,却没几个人喜欢听。我们都喜欢表达,却不知道,倾听之后才能更好的表达。
平时在我们的生活中,经常会发现我们讲了半天,别人会不知所云,压根没懂啥意思。或者我们从他的话语里就妄自下了结论,但其实我们根本就没有没有明白别人深入的想表达的意思,白忙活了一通还回到了原点。
我们会听到说“某某某说的太多了,招人烦”,我们没听到过“某某某听得太多了,很招人烦。”
可见,倾听是一种人人都喜欢的技能。这种技能呢,得练练才行。俗话说听话听音就是这么个道理。
其实听也有三种境界。
第1叫你在说,我相信你这边一定经历过很多的培训,当有一些讲师讲的不符合我们的胃口的时候呢,我们在听的过程中虽然什么都没有说,但是我们的脑袋里面可是一直没闲着。我们会想接下来怎么样,接下来怎么样?突然间又想到她刚刚讲到哪了,我是不是错过了什么东西,别人为什么要鼓掌?
这个时候我们的关注点在于我们自己。那么慢慢的我们就只能听见自己和自己的对话了。这样的话效率也是最差的。很多不会听课的孩子其实也是这样的一个状态,他们的心里有两个小人在对话。他们虽然坐在那里,但是心思已经不知道去哪里了。
第2叫我在听。此时我们将注意力的焦点开始转移到表达者的身上,我们能关注到表达者所要说的重难点,想要表达的感情是什么?想要说明的内容是什么?但是这样的听也只是我们在听,而并不能让真正的表达者感受到我们在听。就像老师在上课的时候,有的同学飞快的记笔记,老师也能知道他是在听,但是究竟听的怎么样?老师是不知道的。
第3叫我和你同频。什么叫我和你同频?其实指的就是说表达者和倾听者处于一个同频的状态,我所表达的东西你能够接收到,而且你能够给我一定的反馈。通过你的反馈,我能明白你听到了我所想要表达的重点和难点。这个时候,不仅仅我的关注点在表达者的身上,同时也通过自己的一些语言动作表情等等让表达者知道了他所要表达的东西被我接收到了,双方同频,我们的沟通就会更加的有效率。
说到容易做到难。其实可以通过一些具体的动作或者是行为来实现我们和表达者同频。就是要让表达者感知到我们是在倾听,那么我们双方的交流才会更容易深入的探讨。
第一我们可以略微模仿对方的一些小动作,或者是重复对方的某一些话语的来达到双方同频。可能单独的某一些话的意思我们没办法去揣摩,但是我们重复去说去模仿就能够给对方造成我们是认真在听,而且通过这种模仿我们也能够很快速的了解到表达者所要表达的意思。
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