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老板若想跟团队一条心,这种话谨慎说

老板若想跟团队一条心,这种话谨慎说

作者: 舵舟 | 来源:发表于2019-06-13 13:52 被阅读0次

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烦恼的创业者老张

30岁的老张一路优秀,大学创业年入百万,出来后在互联网公司工作,一年就升任公司的高管。后来进入大企业,也成为了老板倚重的红人,一度在公司带着一支3000人的团队,而且业务的复杂度极其高。29岁,时机终于到了,他再次启动独立创业。作为带过大团队、履历优秀的老张,在这次创业上,更是顺风顺水,业务数据跑得好,融资数据也跑得好,深得各路前辈提携。

创业跟婚姻一样,外面的人看着各种完美,局里的人各种苦楚,外面的人看着各种苦楚,但是局里的人甘之如饴。老张也是一样,他最近很焦躁,动不动就会在团队面前发火,他开始逐渐明白一个道理,以前大学时创业,是拼自己的智力和体力,团队没那么复杂,在公司里虽然带过大团队,但是跟自己带完全两码事。

在当前这个团队上,老张面临几大问题:

(1)吸引来的人没有那么合适。

给大家提要求之后,要么就是因为不理解,直接软抵抗,要么就是因为不理解瞎弄,最后不能交付结果;

(2)凝聚力稀释。

团队一年内涨到了近200人,在项目刚刚启动的时候,大家上班都洋溢着笑脸,每天快乐加班,现在连最热爱上班的人,都躲着老张走。

(3)老部下流失严重。

一开始因为信任老张追随而来的老部下,在一个季度里,流失30%。

(5)新人带起来很难。

一个新人要理解业务,首先要半年,教会业务逻辑,又要一段时间,能自己去操作,又得一段时间。

老张的焦躁情绪,也传染给了团队,公司里的每一个人都好像是火药桶,一点就着。老张也觉得自己很孤单,为什么自己当年做起来很简单的事情,大家做起来就那么难呢?我们帮他一探究竟。

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老张的问题在哪里?

组织问题,从来都不是单点问题,老板心性成熟度够不够?业务明确了没有,组织体系搭建得如何?等等都是问题。关于老张的这个案例,我们不去从宏观的角度来剖析,而从一个细节入手:老张带队伍的时候,有一些惯用表达,很容易让团队离心离德,那就是:

“这个你怎么都做不好?我当年才23岁,我就可以一年横扫全国。”(语气相当难以置信为什么这帮人办不到)

“我现在是没时间,要是我自己上手的话,我两天就搞定。”(语气中带有轻视)

“同学们,只有努力才有好的结果,我就是一个现实的案例,当年我的全力以赴,才换来了我的今天。”(语气语重心长)

老张下意识的传达这些信息,原来是想团队了解到差距,从而奋起直追。但是起到的真正效果是什么呢?

中国有句老话,叫做好汉莫提当年勇。为什么?百度百科上有权威回答:

一、好汉当年之勇甚大,好汉之名如雷贯耳,世人皆知,无需再提当年之“勇”。提当年之勇,不仅浪费别人时间,而且容易让人厌烦;

二、当年虽“勇”,但现在更“勇”。当年之成就与现在的辉煌相比,属小巫见大巫,不值得一提。再说成绩只能说明过去,好汉更看重的是现在和未来,故好汉不提当年勇;

三、好汉当年本无勇。这种情况也是有的。好汉是现实意义上的,不是历史意义上的,是现在时,不是过去时,今日之好汉,未必当年就一定“勇”,就像当年“勇”的未必一定是今日之好汉一样。

百度百科

所以,你在苦口婆心,但是听者却是五味杂陈。

你老说你多好,意思就是我们不行啰,这个我们又不是不知道,不需要你天天讲。

公司是你的,天天报道里都是你的名字,你当然要全力以赴了凭什么这么要求我们?

既然你这么牛逼,为什么现在还搞不好我们呢?

你有你的计划,我有我的计划好吗?

虽然大家不敢当面跟老张这么说,但是大家敢这么做,消极怠工,用脚投票,现在是市场化经济,你这里不好呆,自然有要我的地方,现在的年轻人有的是资本。但对于公司而言,这就是巨大的损失,你的战略需要人去实现,但是人一波波的走,教育和理解的成本是巨大的。

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老张该怎么办?

那么,就这个单点问题,老张到底该怎么办?

(1)改掉表达习惯

如果你对团队的表现不满意,不需要从“我当年”切入,直接说,根据我们之前设定的数据和时间要求,你的某项任务没有达标,表现很不好。这就可以了,这样就不会模糊掉焦点,其实你只是想让对方了解到你对他不满意。

(2)用好企业价值观

如果你对团队表现不满意。当你用第一条方法,直接了当告诉他,他哪里做得不到位之后。可以用好企业价值观进行评判。如“你目前的表现,不符合公司客户至上的价值观”。

企业的价值观梳理出来之后,如果没有渗透到创始人的言行里,就容易成为摆设。而如果员工高频的接触到,他的一些行为符合了价值观,一些行为触犯了价值观,他就会对价值观印象深刻,从而对他认同价值观打基础。这就像打广告一样,频繁露出是有好处的。

而一家有清晰价值观的公司,就像一个社区有契约默契一样,大家就有了共识自治的基础了。

(3)用好奖惩。

很多老板喜欢骂人,喜欢埋怨自己的团队,但是一到了需要他杀伐决断,把不合适的人开掉的时候,往往就心软了。毕竟是跟了自己好几年的人,也许以后还能用呢?会不会让人觉得我这个人不近人情呢。

所以骂人骂得很凶,但是骂完人以后,完全没有动作。最后团队就摸清楚了,这个老板就是个纸老虎,骂就骂呗,反正不耽误给我发工资,我就当没听到。所以老板最省心省力的做法,就是定好奖惩规则,该奖就奖,该罚就罚,不需要骂人。

(4)培训辅导。

现在的年轻人,他愿意跟随一家公司,很大的原因,是他们觉得可以在这家公司学到东西。那么,当他不能做到任务的时候,他首先需要得到明确的反馈,大家都是凡人,都懂得趋利避害,如果我做不到也没人说我,那我干嘛还努力呢?第二,他还需要指导。有的领导不善带人,往往指导人就是点拨一下,其他你自己去悟。但大部分人都需要你把关键动作指导清楚,毕竟,不是人人都是天才,我们也不能把希望放在天才身上。(完)

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