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致新老师的一封信(内部公开)

致新老师的一封信(内部公开)

作者: 流光白隙 | 来源:发表于2018-03-07 20:38 被阅读0次

首先,代表公司欢迎你们来到校区,看到你们我想起刚毕业的自己,对工作充满热情和幻想,渴望在工作中证明自己这多年来的读书并没有白费,渴望得到同事和领导的认可,也是对自己内在的认可。


     首先简要的讲述一下我们是一家什么样的公司,这里是一家什么样的校区,我们是一家全国连锁性质的公司,在陕西已经有10年的发展历史,这个历史说明第一它是一家有沉淀的企业,同时也说明了它开始面临着新的挑战,需要新鲜血液的注入来保持活力,而你们就是这些活力的来源。我们的业务在行业内是领先的,我们的校区是一个成立了5年的校区,在当地有一定的影响和口碑的沉淀,这些都是公司作为平台的优势。作为新入职的老师虽然你们经历了公司的系统的岗前培训,被认为合适并且经过双方的共同选择来最后能来到这里,我相信你们都是真的以教师作为自己职业生涯方向的,而不是仅仅为了有一份事情可做,而且某种程度上你们还是候选人中的佼佼者。今天你们来到校区你们丝毫不必怀疑自己的能力。而应该更多的关注该如何更快的完成从学生到职业人的转变,这是你们未来面临的第一个挑战。


         从管理的角度来讲每一个岗位都应有一个比较详细的岗位说明书,你们首先要了解的是在公司体系内一对一教师是一个怎么样的存在,你们将承担着怎样的岗位职责,而又将按照何种制度和管理要求来开展工作。记住要认真而深刻的理解两个东西,一是这个岗位的核心要求是什么二是在公司内部为了更好地开展工作需要遵循哪些管理要求并可以获得哪些资源的支持。简单一点就是我要做什么以及我该如何做,这是所有工作的核心命题。但在做着同样工作的人却常常依据自己的理解去做工作,这就是为什么一样的岗位有的很优秀有的很中庸还有的不及格。有个体能力的差异,但更多的在于每个人对工作内涵的理解不同,每个人以自己的理解去开展工作造成了结果的各自不同。


        首先,明确第一个问题,我的岗位职责是什么?作为公司体制内的一对一教师,工作职责主要包括:

1、代表公司提供教学过程和服务,在每一次上课过程中秉持个性化教学的理念为学生提供针对性的课程辅导。

2、按照公司的管理要求完成针对学员的阶段性辅导计划、月初以及期中期末的考试分析、备课、学员课后作业的检查。

3、按照公司要求参加课前交流会、家长会、学情会以及向学员监护人以及学管师及时反馈学员课堂表现并给出管理建议。

4、配合学管部以及咨询部的合同签订,配合校区市场招生以及市场活动的推广准备必要的公开课和讲座。

5、配合学管师进行学员的管理和维护、参加校区以及公司组织的教研活动和教研会议、协助学科主任完成阶段性教研任务。

6、完成上级主管安排的临时性事物和工作。这六点基本覆盖了作为一个一对一老师的工作内容全部领域。核心是为客户提供优质的教学服务,但还有一个重要的部分就是要会沟通把我们的优质的教学服务能充分的传递给我们的学员和家长。所以,从一开始就要意识到一旦你面对客户你代表的不再是你自己,而是代表着公司的品牌形象也代表着我们校区的形象,基于此我们对自己的外在和内在都要要有一定的要求。


        第二个问题,需要遵守哪些管理要求以及我可以从那里获取工作上的支持与资源?首先,是对考勤制度了解也就是是我们工作时间和休息时间的安排以及请假调休的基本制度。如果把授课当做生产活动,那就是我们在生产活动的前、中、后都有何要求,最基本的课前要准备(备课)、课中要充实和守时、课后要布置和检查作业以及向学管师反馈信息。这些都是工作要求的一部分,我们要熟悉三个网址:企业邮箱、公司办公OA、研修平台;邮箱是公司所有公开的消息的接收地址,公司oa是你们的线上备课的入口、最后一个研修平台是一个资源库平台,里面有很多的资料可以学习、下载。这三个线上地址应该是你们都要熟练使用的工具,是你们可以从中学习和获得支持的资源库。最后,你们要详细了解教师的KPi和职级别评定的制度。这两个部分是直接影响到教师的薪酬,同时也是评价教师能力的主要依据。KPI是每月评定一次,而职级别是半年评定一次,其中的细则你们都要了解清楚,可以说这就是评价你们工作质量的游戏规则。所以从一开始就要特别的关注这些,并不仅仅是因为影响到了收入,更多的是它反映了我在这个领域的成色如何,对于渴望追求卓越的人来说,这就是追求卓越的路径。


         我们是怎么样的一种工作文化和理念。我觉得有两个方面一个是要做有特色的老师,而不是做知识的搬运工。第二个就是做有情怀的教育工作者,而不是仅仅把授课当做一种谋生和换的报酬的手段。从这两点来塑造自己的职业感,不仅仅能够收获企业和客户的认同,还修炼了自己的内职业生涯的竞争力为自己的发展打下坚实的基础。爱自己的学员就像爱自己的家人,以学员进步为荣,以学员退步为耻。从长期来看所带学员的成绩进步率结果是检验一个老师工作能力的不二标准。所以要重视每一个学生的入学成绩、要关注学员的每一次考试结果。如果说销售金额是咨询师的职业尊严,对教师来说成绩进步率就是老师的职业尊严,无论公司如何设定这部分考核都是外在的,关键是作为老师内在是否有这样一份敬畏之心,有敬畏之心便能有所为有所不为。


         我们是一个年轻人为主的团队,在你未来的合作伙伴里有咨询师、学管师、你们要尽快认识和熟悉他们,他们也会给与你们很多的工作指导和帮助,当然要记住你的直接领导,在工作上甚至生活中有任何的困难都可以和他来沟通,我们会在未来一个月内给与你们分模块的培训,让你们对本职工作有一个更加直观和深刻的体验,可能会有情景模拟和角色扮演之类的形式,希望你们能够投入进来。另外,作为校区老师的一员我们会努力给大家创造实践的机会,在经历过一到两周的培训学习后,你们随时都有可能被安排去带一些相对容易上手的学员,所以也希望大家要做好思想上的准备,最后希望你们能顺利的度过未来3-6月的学习过渡期,在6--12个月后成长为校区的中坚力量,成长为深受学生欢迎的个性化老师。

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