员工管理
作为顺丰的总掌舵人，顺风总裁王卫和他所带领的企业一样，充满了传奇色彩。王卫17岁离开学校，做过搬运工、清洁工，23岁创办顺丰，2014年顺丰已有21万员工，年收入快递部分就有200多亿，顺丰航空件的数量占国内货物空运量的17%。
面对顺丰21万员工，王卫怎么管呢？来看王卫接受采访时候的访谈录，看王卫是如何管理员工的。
1、练好内功，先要平衡“五行”
王卫介绍顺丰管理理论体系。五年战略计划下的经营五元素“质量、品牌、市场占有率、利润与抗风险”，王卫说，“犹如金木水火土是双生双克的关系，必须保持平衡，在某一环节上投入过多就会打破平衡”。而在五元素下还有极为细致层层分解的五元素行动方案，由每个部门制定与执行。
2、靠心法四诀避免“走火入魔”
王卫说顺丰管理理论体系只是企业管理的外功，练外功的同时还得有心法，要不然就会走火入魔。王卫心法四诀：有爱心，与员工有同理心；有舍心，与员工慷慨分享；有狠心，出于爱与舍对员工严格要求；有恒心，长期坚持这样做下去。王卫四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。
3、21万人怎么管
王卫答：员工要尊重，给他尊重；要收入，给他收入。当他月收入上万，他会要你两千的手机吗？如果有人真拿两千的手机，我会不计代价地去查，五百也往下查。人性都是趋利避害的，弄清这点，即便是40万人，也没什么难管的。
问：您对中层怎么管理？
王卫答：我们的中层都是公开竞聘，包括副总裁与区总级别的职位都抛出来竞聘。先通过一些业绩、过去管理层评价等指标筛选，然后他告诉我为什么要做，他能做成什么样。我们要做的是将有能力有意愿的人放到他愿意去的位置。
4、没有条条框框，问题就解决了
问：你高中就离开学校，但见解远远超过许多高学历的人，你是怎样领悟的？
王卫答：我没有条条框框，一切都回归到“面临什么问题，需要什么东西”。有时我们学了某个框架就想套用，因为不理解设计初衷总会有不匹配。
网友评论