背景：     

   为一个刚起步的汽车后市场电商策划一场活动，其特色在于拥有自己的轮胎轮毂等品类的工厂，但是，目前市场、运维等部门人数有限、推广资金有限。活动以618为例。

一、活动目标与主题

1、活动目标

        考虑到目前用户总量、网站知名度等情况，本次活动的目的主要包括：增加商城的个人用户注册量、召回老用户、增加论坛活跃度、增加商城的浏览量。

2、活动主题

        主题1：618，你买我就赠

        下载APP，注册后购买任意产品即赠送一定数量的玻璃水

        主题2：618，红包送不停

        参与论坛的评选活动：选出你心目中最的轮毂（最酷？性价比最高？最复古？），说出你的理由。

        评选活动主要是为了让用户了解产品和公司的实力，给用户留下“这里有炫酷的轮毂，耐用的轮胎”这样子的印象，也有专业的配件。

        备注：商城区别于其他同类平台的特点，轮毂轮胎等产品都是母公司自有的工厂生产的（官网有介绍），在运营初期，公司希望通过宣传国货也有好品质，传播自有产品的卖点，同时也是区别于其他同类产品。

        用户参与活动的流程如下：

        主题3：618拼人品，红包“享”不停

        主题3主要是为了回馈老用户，老用户除了参加以上活动之外，还可以通过自己专属的二维码分享、传播活动，并根据拉来的新用户的使用情况，得到一定数量的优惠券和红包。

         老用户分享红包的流程如下：

二、目标用户

        本次活动的目标用户是用车较多的用户或机构。个人用户方面，主要包括：专车司机、出租车司机、货运司机。通常，这些用户都有同行的群，同时，针对这些用户也有相应的APP，例如滴滴、货车帮、58到家等，通过他们可以迅速的各个群组中传播；用车较多的机构，主要是针对有自有车辆的机构，包括，物流公司、汽车租赁公司、出租车公司、专车公司等。

三、活动准备

        活动准备主要包括以下几点：技术准备、推广渠道、奖品准备、设计准备四方面。

1、技术

1.1优惠券使用：

        在活动中，大部分用户会得到一定金额、满减等形式的优惠券，技术部门需要提前测试优惠券使用方面的功能是否完整无漏洞，例如，是否可以叠加、是否限制品类等。

1.2论坛积分兑换：

        在本次活动中，用户主要使用的是论坛发贴的功能，用户发贴之后，除了会获得一定的优惠券，还可以获得论坛积分，如何论坛的积分兑换是刺激用户发贴、增加用户粘性、刺激用户消费的一个重要功能，因此，在活动前，应对确定积分兑换比例和形式，同时对积分兑换功能进行测试。

1.3活动数据：

        首先，是渠道的流量导入数据，数据部门应事先对不同渠道进行埋点，在活动开始之后对不同渠道导入的流量进行统计，以便于活动后对各个渠道的导入质量进行评估和分析。

       其次，对于新用户而言，需要经历注册、进入商城、进入论坛、找到活动专区、发贴、兑换礼品这一系列的环节，每一个环节都可能会存在流失。技术部门需要通过埋点的方式，追踪用户的在每个环节的流失数据。

1.4二维码生成以及帐号关联

        由于本次活动的主题3中老用户分享环节需要使用二维码生成器，因此，技术部门需要根据用户信息为每一个用户生成唯一的二维码，并且，通过二维码可以实现下载APP、分享红包的作用，同时应该将老用户拉新的数据关联到其应得的红包，避免因为拉新没红包导致的投诉。

2、推广渠道

        推广渠道主要根据目标用户设定，本次活动主要是通过线上推广的方式进行。推广方式有一下几种：

2.1打车软件：

        专车司机和出租车司机都可以通过打车软件进行宣传，例如滴滴、易到、神舟专车等。推广主要投放在司机端，或者软件内置的积分商城，例如滴滴的积分商城。

2.2保险、工具、共享类应用：

        与车相关的应用有很多类，汽车保险类移动应用、汽车工具类移动应用、共享停车位的应用等等，可以采取与这些应用联合推广的方式进行，例如，用户在使用共享停车位应用时，下载并注册APP可以获得额外奖励，通过与这些应用联合做活动，可以为带来大量的真实的有车用户。

2.3专职或兼职司机群：

        不论是专车司机还是出租车司机，大多有自己的交流群，通过群传播，更有可信度，这个渠道需要一定的操作技巧。

2.4汽车类媒体、自媒体：

        媒体方面可以选择如汽车之家、网易汽车等相关的媒体，还有一些资深技师的自媒体。可以提前进行一些小规模的测试，例如对不同展示页面投放效果进行A/B test。

2.5老用户带新用户

        由于老用户对产品品质和服务都有一定的了解，因此通过老用户传播更具有可信度。另一方面，如果通过老用户拉新，可以提高老用户的活跃度。对了老用户的激励同样可以使用赠品、赠券、赠积分等形式。同时，应该为老用户拉新提供一些便利，例如，可以通过APP为老用户生成一个二维码，既可以方便老用户传播、拉新，也便于后台系统进行统计和计算。

3、奖品

        本次活动的实物赠品主要是：玻璃水、机油、轮胎、轮毂。

        虚拟奖品以红包的形式发放，红包里包含四张张满减券：消耗品满减、配件满减、轮胎满减、轮毂满减。其中，消耗品和配件满减的门槛要低，主要的作用是为了让用户能够花少量的钱，走完一次支付流程，体验的产品和服务。

4、设计

        设计准备主要包括活动在各个时期的主页设计、抽奖界面设计、礼品外包装设计以及合作方的展示页面设计，如果有线下推广，还需要易拉宝海报等相关推广用品的设计。设计应该契合自身的形象和特质，例如，转盘抽奖中的转盘可以使用轮毂的形式。

        另外，为了更直观的展现出本次活动的优惠力度，整体的设计稿应该突出展现其中的一部分产品，例如，玻璃水买一赠一还包邮，并且整体标明价格。

四、活动时间

        由于整个活动中用户需要进行填写的内容、参与活动的操作较多，为了避免因为操作的问题增加用户流失，整个活动拆分在活动的预热期、活动期；同时，为了提高工作效率，降低成本，奖品的发放分布在三个阶段。如下图所示：

预热期：6月1号到6月15号

        主要是以吸引用户注册的活动为主，时间为正式活动前两周，时间过短无法积累足够的用户量参与后续的活动，时间过长，会导致预热期注册的用户遗忘。

活动期：6月16日到6月20日

主要通过抽奖和优惠券的活动形式，刺激用户在商城消费。

奖品发放：（优惠券即时发放）

实物奖品发放时间如下

6月8日-6月10日预热期奖品第一批

6月15日-6月26日 预热期奖品第二批

6月21日-6月23日 正式活动奖品发放

五、活动规则

1、买赠规则

        根据用户购买金额以及赠品自身的价值，给予用户不同数量或种类的赠品，可以设置为几档。例如，玻璃水可以买一赠一，轮毂、轮胎可以买三赠一。

2、优惠券使用规则

        由于新用户是初次购买产品，对产品的品质还没有一个具体的概念，因此需要设置优惠券来降低用户的消费门槛。在本次活动中，使用的是满减券的形式。满减金额可以根据商城中参加活动的产品价格来设定。

3、积分规则

        本次活动的一个目的是为了增加论坛的发帖量和浏览量，因此，为了激励用户在论坛发贴和浏览，推出积分兑换优惠券或者积分抵现金的活动。

4、老用户分享规则

        首先，凡在商城中购买过任意产品的用户都是老用户，包括在活动期间购买产品的用户。其次，通过二维码注册的用户必须完成活动了的主题1，双方才能得到相应的红包。

六、费用申请

        本次活动的费用主要涉及到买赠、优惠券、积分抵现金、活动物料、联合活动的费用等。需要根据相应产品成本、物料成本以及渠道费用进行具体的计算。

七、FAQ

        在活动期间，用户可能会就活动规则，兑换规则、物流、分享得红包等问题给客服打电话，因此，需要提前整理活动流程、活动规则等可能遇见的问题，提供给客服人员在遇到问题时参考。