我遇到了一件商品买卖的事情。
由于学校要求老师准备一张个人生活照，我便拿着U盘去找照相馆洗相片。我首先来到的是一家老式的照相馆：在马路的旁边，小小的铺面，墙上贴满了一张张黑白的、彩色的照片，一个年轻的女人埋头电脑，忙于一个客户的工作。
我过去轻声问道，“这里可以洗相片吗？“女人不冷不热的说，可以，并没有抬头看我。她问我洗多大的照片，我说长15厘米，宽10厘米的。
她有些生气，一个照相馆的老板不知道这是多大的，因为在她眼里相片的大小是要用寸来计算的，她不懂得寸和厘米之间的换算。她板着脸拿着尺子量墙上的照片，看看我说的照片是几寸的，后来她知道了：6寸。
然后我准备用U盘插到她的电脑上，她突然阻止了我的行动，很不满的说，“你不要动，弄坏了我的电脑！”
在惊吓之余，我的眼光才关注到她的电脑：一个老式的，布满灰尘的，上面贴满了看似有些岁月的黄色胶带。在我们眼里，甚至在老一辈眼里，大概被戏称为老母鸡的电脑。
我的确有些生气，对她的态度。可是我很快就恢复了正常，把U盘给她。我问她，“你们可以相片贴膜吗？”她冷冷的说，“你要几张？”“一张！”“才一张！不给贴膜！”“为什么？”“我们贴膜都要十张以上，贴膜很麻烦的，每张才挣你3毛钱，要不你洗十几张！”
“我就用一张，为什么要洗这么多？”“你可以备用啊！”“同样的照片，6寸的洗十几张不是有病吗？其他照相馆都可以洗一张贴一张，为什么你不贴啊？“”反正我们馆不给贴一张！“”不是麻烦的原因吧，是你们服务不咋的吧！“”你可以到一些广告设计店洗啊，他们给你贴！“好吧，拜拜，美丽的女人。
我对此的确很不舒服，他们开店的目的是赚钱，可是也应该有点职业道德吧！因为我的需求没让她赚到更多的钱，她就不履行照相馆的功能，我需要反思这是我的错还是她的，还是社会金钱主义的错？
然后我就进了一家广告设计公司：设计装潢崭新的，时髦的，4台电脑崭新的、安静的、整齐的摆在那里，年轻的小伙在看僵尸片。
他看到我进来了，蛮热情的。我问他洗一张照片可以吗？他说，”你要多大的？“我把需求告诉了他。他说可以。“可以贴膜吗？”“可以！”他的老婆过来完成了我的照片，而且我对她的印象很好，同样年轻的女人，声音温柔，多次让座。
后来，我用6块钱买下这张并不清晰，而且 有些失望的照片（我的手机像素不好）。在原来那家，这张照片只要1块钱。
在回学校的路上，我一直在思考：我买的是产品还是服务？商场如战场，如此激烈的商场上，很多产品都如此相似，而价格相差甚远，产品的背后除了欺诈，还有深层的价值吗？比如服务，品牌。这些因素中哪个最重要呢？
不同的人，会有不同的答案。
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