据说，一瓶好酒的成本不超10元，到了客户手上已然高达近200倍的飞天暴利，此酒不仅没人说心黑，反能引来众人抢，为什么？
雪乡的雪每年旺季3个月，市场规律价更高，非但无人谅解，反因个别人而使雪白的雪蒙受“不白”之冤，接二连三上“热搜”，不断被人骂心黑？又是为何？或许您会讲，好酒价高是常态，旅游价高是“变态”，这话有些道理。但造成这种局面的原因除了商品性质，还有什么吗？
是网络消息传得快？是美酒飘香雪难比？还是媒体“下手狠”？或是自己防控舆情技不如人？我看您是思多了，想歪了，路偏了！
物以稀为贵，大家都清楚！俺们喝不起好酒，但酒价冲天的事实却能接受，为什么？好酒买不起，俺可以喝二锅头啊！偶尔买一瓶，也能满足一下面子和里子啊？雪乡的雪美景美，服务的价格高一些，“刀”磨得亮一些，俺也能接受，毕竟一年只有3个月旺季。再说，靠山吃山，靠雪吃雪，加之，到此一游难回头，价高也在情理之中，大家也清楚。土老茂想说的是，价高就价高吧，您能不能给张笑脸呢？让俺愉快地“挨宰”？干嘛非得打了游客，还要怪游客找打，理由竟然是为什么不打别人偏打你呢？
土老茂觉得，酒价飞天有人爱，雪乡价高屡被黑，有一个重要原因不容忽视，那就是部分人只看到了价格的杠杆，却忘记了服务的王道。顾客是上帝，也是市场规律，价高要想人接受，笑脸待客是根本！即使你有“刀子心”，也不妨配张“豆腐嘴”：请把我的笑带回你的家！多说几句漂亮话，让游客心甘情愿“挨宰”，岂不名利双赢，金杯口碑？将心比心，您愿意花高价钱还要看人脸色受人宰吗？
伊索寓言中有个故事，太阳与风比谁的威力大，他们就选了看谁最先把路人身上的外套给脱下来，结果自然是太阳胜出。土老茂想问问雪乡的个别老乡，您是嫌冰天雪地不够冷吗？为何要用强势和匪气再让游客的心变凉呢？为何不思考：既然游客冲着严寒冰雪来，我就用真心让其带着温情暖意回呢？想掏别人口袋里的钱，为何还要在寒冷的东北猛刮凛冽的西北风呢？您这不是硬把客人往外推，放着钱不赚吗？
虽说雪乡起步不容易，东北老乡更不易，心黑的人哪都有！但土老茂还想说一句，还雪乡一片洁白的天空，既不能靠媒体，也不能靠价低，更不能靠对舆情的严防死守。根子还是要靠对顾客的尊重，给“上帝”些笑脸！
但愿俺这样的外行话，不被懂市场的专家当笑话！
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