这两天在玩知乎里边的live，想搜一个人的live，发现知乎的搜索还是很有意思的。
以下分别是得到、知乎、以及喜马拉雅的搜索界面。
得到
搜索下分为发现、专栏内容以及已购三个栏目。
知乎
搜索默认展示综合，点击综合展开综合、用户话题等8个选项。
喜马拉雅
搜索下分为专辑、主播、声音以及广播，增加了筛选功能，可以看相关最新最热等筛选条件。
知乎的搜索筛选项做的太隐蔽，如果不点开都不知道下边有这么多的选项。如果我想搜一场LIVE，我首先需要输入文字信息——点击搜索——点击综合展开——然后点击live——出现live列表——然后选择，总共下来共需要6次点击。
但是如果搜索的选项拿出来之后，可以减少一次点击，用户也会注意到不同的选项，增加LIVE以及电子书和私家课的曝光量。
而作为知乎来说，可能出于对用户的考虑，不想商业化严重影响用户的体验。这个具有两面性，现在用户愿意为高质量的知识付费，知乎作为第一大社群，具有很不错的优势，对于一部分用户来说，这并不是坏事；再者，搜索条件拿出来，减少用户点击，用户在使用上的体验也会更好。具体的哪个更好，需要用数据说话。希望以后可以看到这方面的分析以及改版。
不要小瞧一点点搜索功能的改进，一个好的产品除了解决用户的需求，使用户具有黏性外，具有优秀的用户体验也是一个很重要的维度。用户体验就是在点滴当中积累出来的。
让我想起来了一个例子。
上周末去便利店买瓶水，用微信支付，默认零钱支付，结果收银员扫码之后，我才一眼看到零钱不足，我说哎呀又要重新支付了，零钱不足了，结果就看到支付成功了！！微信已经把我的支付方式改为了我的另外一种方式——信用卡支付。当时心里爽爆了，为微信做的这种体验提升点12个赞。
总结：
当我们在做一个功能的时候，不仅仅要考虑竞品的做法，也要考虑产品的定位以及用户体验。有时候不做一个功能，有各方面的考虑。用户体验不是说说而已，是在一点一滴当中积累起来的，不仅仅包括你在使用app当中的各种体验，背后还有产品定位等等各种因素。
网友评论