知识错觉：我们知道的东西很少，但是我们的信心很足。

《为什么越无知的人越自信？》一书中有一个很重要的概念，叫达克效应，说的是越愚蠢的人，越不知道自己的愚蠢。

书里讲，1995年有一个人想抢银行，他担心抢银行，怕被摄像头拍到，怎么办呢？曾经有人教他用柠檬汁可以制作隐形墨水，他认为把柠檬汁糊在脸上，别人就看不见自己了。他就脸上糊了柠檬汁去抢银行了，后来被警察抓了。戴维·邓宁教授看到这个案例，觉得很有意思，就开始研究这个现象。后来，他和他的学生贾斯汀·克鲁格研究出了邓宁-克鲁格效应，也被称作达克效应。

达克效应就告诉我们，无论你说什么离谱的事，这个世界上都有人相信，而且还不少。人们的认知差距是巨大的。这本书里有一张图，可以看到，一个人首先会经历一次信心的高峰，尤其是青少年时期，“人不轻狂枉少年”，年轻的时候人容易自信，这叫作自信的高峰。在经历了社会的“毒打”以后，人就开始反思，跌入绝望的低谷，认识到自己是不行的，然后再开始慢慢读书、学习，这叫开悟之坡。这就是我们认知改变的过程。很多人没有爬到信心的高峰，也有人跌下去以后就起不来了。所以在认知这件事情上，人很难对自己做出客观的自我评价。

有一本书叫《彼得原理》，它讲的道理其实很简单，就是告诉你，在任何组织当中，一个人最终会被提拔到其能力无法胜任的岗位上。因为他能力很强，所以被提拔，但是也因为他总是被提拔，最终他会被提拔到一个无法胜任的岗位上，这就叫彼得原理。

为什么大公司的效率会变得越来越低，是因为大公司当中的彼得原理会出现得越来越多。这是认知问题的一端。

另外一端是什么呢？另外一端是冒充者综合征，就是这个人能力其实是够的，但是他认为自己是冒充的，觉得“我不行，这都是因为别人给面子，都是因为我运气好，我都不好意思跟别人说”。

冒充者综合征在女性中的比例比在男性中要高很多，很多人觉得自己不称职，实际上她是称职的，但是在她内心当中会觉得自己是假装的。

比如，英国脱欧的时候，好多英国的网民出来说，我们坚决要求脱欧，我们支持脱欧。然而，当时谷歌搜索里，排在第一位的搜索词是“什么是英国脱欧”，排在第二位的搜索词是“什么是欧盟”。很多人连什么是欧盟、什么是脱欧都不知道，但是他有非常强悍的态度。