满意率高未必就是好的

满意率高未必就是好的

昨天马主席去局里开会，回来汇报我们学校市民热线工作排名问题。局里以接到市民热线的多少为学校排名，数量多的排名低，我们学校在同类学校排名靠后。家长参与学校管理，通过热线反映问题是好事，但是这种好事却变成了对学校的投诉。如果看重这分数的结果就是，尽可能让家长满意。

问题上是，家长的满意率高就是好的教育吗？

我接过一名家长的投诉，反映老师布置作业多。后来了解孩子写作业拖拉，写作业时经常分心。不从孩子或者家长自身找原因，把板子打到老师身上，如果要让这样的家长满意，就是老师不布置作业，或者让他的孩子不必写作业。估计那样他又开始投诉老师不负责任。

很多家长自认为读过几年书，甚至有这样那样的文凭，就不把老师放在眼里，对教学指手划脚，这个不好，那个不对。教师应该听取家长的意见，但是教育是专业化的行为，最终在讲台上实施教育的是教师。试想一位年轻教师战战兢兢地站在讲台上，该如何面对你家的孩子。

学生之间、师生之间有一些小矛盾是正常的。毕竟，每个人的阅历不同，自然会产生一些分歧与误解，最好的方式就是让当事的双方自己去沟通与化解。但是有些强势的家长非要裹进来，常常引起家长之间尖锐的矛盾。

有老师被学生气晕了头，说的话有些过激，家长不依不饶，当着学生的面指责老师，拿师德问题说话。他找到了我，指出我要处理不好就找到教育局。我问他，你到底要干什么？是为了把这位教师搞垮还是为了出气？让老师在你的孩子面前没有尊严，她以后怎么敢管你的孩子。你的孩子就是转了学，新学校的老师听说是因为你闹学校闹老师转学，对你的孩子有什么好处？家长顿时泄了气。

有人说，我护窝子，袒护老师。我说，也对。面对听不得劝的强势的家长，咄咄逼人，我再不出面，以后谁还敢管学生。教师犯了错自然有相应的规定处理，也犯不上你家长训孙子般数落。当家长和学生都不把老师当成一回事，教师失去了信心，最终受伤害的还是学生。

我想，教育孩子尊敬教师、尊重教育，就是给孩子以希望。孩子心中的教师有多么伟大，孩子就对教育有多么信服。作为家长，如果想给孩子一个美好的未来，如果你换不了你的老师，如果你的孩子离不开学校，还是让孩子充满对教师的崇敬感为好。