【0123读书清单】亲密关系（十五）
1、冲突的定义
差异产生冲突，冲突在亲密关系中是不可避免的，即使是再亲密的伴侣之间也会产生摩擦。
2、冲突的频率
人们发生冲突的频率高于我们的想象。不同年龄阶段的人会面对不同的冲突。相似性越高的人冲突越少。
3、激发事件
人与人之间会发生各种各样的矛盾，批评、无理要求、拒绝、积累的烦恼，会造成不同类型的冲突。
4、归因
不同的人看待问题的观点不同，面对冲突的态度也不同，最终处理的方式也截然不同。心存善意的人更幸福。
5、介入和升级
越亲密的人之间产生冲突说话就会越恶毒？愤怒实际上是可以控制的。说出去的话，泼出去的水，恶毒的话会造成无法挽回的伤害。
6、接近/退避模式
男性往往试图逃避冲突，但逃避解决不了问题，只会激怒对方。而女性会试图去解决问题，然而这需要对方的配合。
7、协商和顺应
以友善的手段来解决问题总是最好不过，两人有商有量，各退一步，达成共识。离开和忽视具有破坏性。
8、应对冲突
冲突并不一定都是坏事，有些夫妻整日吵吵闹闹关系照样很好。坏的总是比好的有力量，要保持美好的事情和恶意敌对的比例在5:1以上，两人的关系不会破裂。
9、冲突的结果
冲突终会结束，其结果有好有坏。付出的越多的人，越懂得珍惜。
10、冲突的益处
发生冲突不要逃避，积极听取对方意见，要懂得说话的艺术。
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