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徐昇读《专业服务公司的管理》,读这本书的两个注意问题 | 001

徐昇读《专业服务公司的管理》,读这本书的两个注意问题 | 001

作者: 徐昇 | 来源:发表于2023-10-06 14:56 被阅读0次

1、我好几次,想连载,

“讲透《专业服务公司的管理》”这本书的文章。

因为这书,

第一次,且权威性地,

把一家专业乙方公司的组织制度、财务管理、盈利模式、营销模式、薪酬制度、合伙人制度、人力资本、员工激励等内容,通通讲解了一番。

算是所有乙方公司的老板、高管,必读的一本书。

甚至,广义上的“知识型公司”,也都会研读。

但,几次都罢手了,

因为有两个问题。

2、其一,这本书翻译味很重,

或者说书生气很重。

没什么起起伏伏的故事,没有跌宕传奇的人物,

相比之下,讲述了美国咨询公司历史的《战略简史》,

用故事线,和麦肯锡/BCG/贝恩的英雄人物,串起来那段历史,就很好读。

结果是,所有我认识的人,读到这书,都说晦涩。

我想了一下,

这大概是作者大卫·梅斯特,

是研究型的学者出身,

从哈佛教授,专职成为咨询人、培训讲师,

可以算这个领域的理论家。

但,查遍他的介绍,

没有看到过实际经营一家乙方公司的经历,

坦白说,他不是这个领域的实战家。

所以,就很书生气,多是研究和归纳。

没有面对组织和经营问题时,

了了分明的解析、一剑封口的快意。

写的很好,但总是,差点意思。

关于作者,

我以前写过一篇文章,开头就是对他的介绍,

可以搜「咨询公司的两种经营机制:农民公司or猎人公司」

3、其二,这书出版自美国的1993年。

虽说,

都是美国最优秀的专业服务公司经验汇总而来,

但离我们,离中国的乙方公司经营现状,

有国家文化的差异,也有30年的商业环境距离。

相比第一个问题,这个问题还好,

抓住本质,代入自己,总能有所收获。

4、因为这两个问题,

所以,我准备“白话”这本书。

白话的意思,就是自己用自己的口吻解读,

不是讲透,不上原著、原文,

直接用中文,按书的顺序,一大块一大块地,

结合我的思考,直接解读内容原意。

相当于,全是“白话读后感”。

5、这个挑战很难,

比一段原文+一段点评,要难得多。

但这样,应该会比原著好读。

正所谓,

暮色苍茫看劲松,乱云飞渡仍从容。

天生一个仙人洞,无限风光在险峰。

6、接下来从中文版的作者序开始。

这部分不是正文,

所以就摘作者提的,

针对中国企业的内容讲一讲。

7、

中国的专业乙方公司,有非常好的机会,

能学习世界各地发达经济体的先进经验,又能成为全新经营模式的弄潮儿。

经验自不必说,所有的专业领域,

都有MBB、四大、4A等企业,

作为我们的学习对象。

但什么是全新的经营模式呢?

可能需要我们自己去探索了。

这种模式看到有两类。

一类,是中国环境下的探索,

基于企业的阶段需求,针对服务,

比如对甲方的经营全局服务、教练服务、股权/投资/上游/经销式服务等等。

新实践,就一定有新知识、新理论,

算是创新了。

另一类,是基于网络或媒体的探索。

更加碎片、依附于网络/大IP/流量搭建的平台,

一个链条或网络,一起来解决各类甲方问题。

平台的管理能力,非常重要,

目前能看到,

有的乙方公司就在转平台,

也有平台在生长自己的乙方服务能力。

7、其实,中国的专业乙方公司,

现在有很强的生命力和创新能力。

无他,

因为目前都还是创始人开创并直接管理。

但这,

这也是巨大的问题。

怎么学习先进经验,

创始人退出后,企业还能有影响、有专业,

是所有这类企业的一次升级挑战。

8、迎接挑战,必须从人才市场入手。

专业乙方公司,永远面对两个市场的激烈竞争,

一个是客户市场,一个是人才市场。

以前创始人都是自己下场,

在客户市场厮杀,对人才市场相对忽略。

但要迎接大考,或者说想要有稳定的梯队,

就会面对人员的流动危机、人员的培养激励选拔。

总之,

精英争夺战是企业长期发展的重中之重。

尽量尽量,

让精英在业务战场中赛出来,

在组织土壤中一直发展。

精英离开土壤,

双方都吃亏的。

9、其实,考验人才市场的管理能力,本质上来说,就是2个核心:

· 做教练,而不是只做运动员

管理层,要更重视自己的“教练”角色,

优先于下场拿分的“运动员”角色。

· 激励员工,而不是约束员工

专业人士的工作,高压高热,需要意义和愿景。

这些,都来自于激励、来自于晋升,这两个是领导者的核心管理抓手。

薪酬不是不重要,薪酬是底线。

员工更看重的,是工作的意义、奋斗的意义、事业的机会。

而且,越年轻,越看重。

对于走出校园、进入职场的00后,更是如此。

真诚地帮助TA,

给TA工作的精神滋养,

点燃TA的情绪价值,

然后,给TA期望!

比如:**都听你的、成为**第一人、**领域的大咖、开创**业务就是你了...

10、期望,是对员工最大的赋能。

期望越高,你的员工就越优秀。

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