2020-11-19 Day84
准备码一下上班日记,发现自己有怠惰的迹象,所以把琐碎都丢进互联网的大海里。
1. 找谁来背锅不是目的,解决问题才是。
有个跨部门沟通的过程出现了问题,部分需求核对的时候,对方没有说清楚,整件事情又非常紧急。出现了快开发完了才来改需求的问题。当然最后以维护客户的核心利益为准,所以只能牺牲开发进度。
回过头来看,沟通的时候,可能是文字的传达没有温度,对方只是说“算我的锅行不行”,这件事又赶大家确实忙。这样交接的过程无头无尾的,交付的产品也只是一个30%不完整的能勉强使用的东西。最后相互指责而非谅解就只会加剧各方合作的矛盾。
这样的情况似乎在创业公司(新人呆的公司不多),要如何解决呢?目前的我来看,觉得只能特事特办,但之后应该要求相关部门有一封邮件完成说明,毕竟牺牲了其他工作的进度的,警醒相关人,否则出现问题又要搁置。过程中要以解决问题的工作态度完成,不要带有其他情绪。上班不要带情绪,要解决问题为导向。以换位思考的角度跟对方沟通,专业态度携对方走向双赢才是目的。
2. 产品和开发是一个团队,要一起维护成果。
产品跟开发真的只能是天敌了吗?有没有引导团队共同维护产品的可能?
有个别的项目组的开发跟我说:
“一言堂的产品只会让开发们没有热情,进度会停滞不前”
“产品目标如果一直在切换,这说明什么呢?”
慢慢地我在怀疑自己之前的产出的问题,我为什么要做这件事,这件事有意义吗?
除了打工收钱办事之外,有没有更多有意义的可能?
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