我们的人生中常常被告知/传递这样的理念:只有竞争才能获取成功。进好的学校、找好的工作、找人上人,但其实这这不怎么激励人,也是错误的观念。要自己奋斗自己的事业,因为创造是快乐的,也因为与许多优秀的、有创造力的人并肩奋斗本身就是一种回报。那些拔尖的、野心勃勃的人,会令组织功能失调、出现各种资源浪费。如果成功实现高生产率的唯一途径,是通过抑制对手的生产效率的话,我们就迫切需要另外一条路径和更多的方法去生存。
我们能看到社会中的那些让我们佩服的成功团队。到底是什么造就了一些成功的团队?让他比其他的团队更成功、高效呢?
第一:较高的社交敏感度;
第二:给每个人同样的时间,这样就没有人成为主导,也没有人有机会搭便车;
第三,有更多的女性。
一个团队成功的关键是,每个人与队友的关系。那么,这个原理是怎么在现实生活中体现的呢?这意味着,人与人之间的互动非常重要,因为在成员中高度契合和反应灵敏的团队里,创意才会涌动并且发展壮大,人们不会被某个想法困扰住,不会浪费精力钻牛角尖。互帮互助的文化,虽然,互帮互助听起来很没有士气,但它在成功的团队里却至关重要,其作用往往胜过个人智慧。互帮互助意味着我没有必要了解所有事,我只需要一群愿意寻求并且给予帮助的人之间工作,驱使大家互助的原因是基于彼此的互相了解,而不是技术问题。互助听起来那么明显,让我们觉得这会自然发生,但事实并非如此。我们观察一下大部分的工作团队就知道了。
在瑞士,有一个叫FIKA的超越茶歇的活动,也表示集体的休整。在缅因州有个IDEXX的公司,他们在园区修了一个菜园,让所有部门的人能够凑到一起干活,并了解整个公司的运营状况。因为他们知道,当事情发展不顺时,事情总会这样难以避免,如果你做的是非常重要有突破性的工作,人们需要的是社交上的支持,有需要知道他们可以向谁求助,公司造不出创意,只有人可以。真正激励人的是彼此之间的联系、信任和忠诚。重要的是砂浆而不是砖。当你把两者放在一起,就是所谓的社会资本,它是一种信赖和依存,能够建立信任,社会在紧张时期具有更高的适应性。社会资本让公司更稳固,更有活力,它的实际意义是:时间就是一切。因为社会资本随着时间增加,所以团队磨合得越久就工作得越好,因为要让人真正真诚坦诚坦率,就需要时间。时间会造就价值。这里没有裙带关系也没有懒人的位置,因为这样做,总会有些毛毛躁躁,急功近利,因为他们对他们觉得这样才能体现自己的价值。有时冲突会频繁,但这样的坦率总是好的。因为这就是点子变成杰作的过程,它就像新生儿的诞生,有点儿混乱、困惑,但是未来充满可能。在接受外界慷慨的帮助,有了信念,战胜挑战之后,才能发挥出他们最大的潜能,这就是社会资本所支持的。
我们很少用这种方式谈论智慧和创造力。我们习惯谈论明星员工。所以我开始想,如果我们开始以这种方式培养人才,是不是就不会再有明星员工了呢!?所以当我在欣赏伦敦皇家艺术学院戏剧的试演时,眼前的一切真的让我很惊讶。因为教授们并不看重个人的表演能力。他们看重的是学生之间那种互动,因为戏剧就是这样产生的。而当我与一些畅销专辑的制作人交谈时,他们通常说,当然了,我们有很多音乐巨星。只不过他们的名气并没有持续很久。合作性非常强的人,在事业上往往可以做得更久。因为当他们激励别人做到最好的同时。也往往会将自己最好的,呈现出来。当我访问那些,以独特性和创造性闻名的公司时,我甚至并没有看到什么明星员工,因为每个人都很重要。
当我反思自己的事业,以及我有幸合作的出色的同事时。我意识到,如果我们放弃做超级鸡的话。我们其实可以,可以给予对方更多。一旦你们真正理解人与人之间的互动。很多问题就会迎刃而解。人才竞赛类型的管理哲学总是鼓励,员工们相互竞争。如今社会资本已经代替了竞争。几十年来,我们试过用金钱去激励人们。尽管已有大量的研究表明,金钱将破坏人与人之间的社会链接。
现在,我们应该让人们互相激励。多年来,我们认为领导者应该像救世主那样独自解决复杂的难题。如今我们应该重新定义领导力,领导力就是有能力去创造一种环境。让其中的每个人都能集思广益,我们知道这行得通。当蒙特利尔议定书提倡逐渐禁用氯氟烃时。因为氯氟烃会导致臭氧空洞。这样的风险是极大的。氯氟烃无处不在。而且没有人清楚能否找到替代品。但是有个团队迎接的挑战,并采用了3个关键原则。工程学院的院长弗兰克这样说。第一团队里不应该有明星队员,我们需要每个人。每个人都有独到的见解。第二,我们做事只遵循一个标准。没有最好,只有更好。第三,他告诉他的老板,不应该进行干涉。因为弗兰克明白,但是别人的破坏力不容忽视。当然这并不意味着,老板只能毫无作为。他要保证团队的正常运作。也会倾听团队的意见,并确保他们遵守原则。事实证明,他们成功了,他们很好地处理了这个棘手的问题。他们获得了成功。到目前为止,蒙特利尔协定书是执行的最成功的国际环境合约。那时还有很多亟待处理的问题事情。现在也一样。
如果我们仅仅寄希望于一两个超人。那么肯定不能解决问题。现在我们需要每一个人。因为只有我们承认每个人都有价值。才能充分释放我们需要的能量想象力和动力,创造出一片新天地。
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