不患寡而患不均

今天在楼道里抽烟时，又碰到物业管楼层保洁的阿姨了。阿姨目测有50了吧，个头不高，人很精瘦，热情又很健谈。每次看到我在楼道抽烟时，总会和我打招呼闲聊几句，其他保洁阿姨只专注做自己打扫卫生，很少会和我们租户攀谈。

今天阿姨的情绪不对头，嘟着嘴，皱着眉头，只顾着打扫地面卫生。我就主动打了个招呼，阿姨停顿了下手中的扫帚，抬头看向我，才发现我在这，说：又跑到5层抽烟啦？我哈哈哈一笑，其实我办公室在三层，平时老坐着不运动，所以每次我抽烟时，内心都会强迫自己多爬2层楼到5层才能抽，这个原因她是知道的。我说：今天咋样，忙不！阿姨发起了牢骚：哪天不忙啊！楼层里租户多，你们男生又不爱讲卫生，卫生间天天弄的脏死了，烟头、槟榔到处都是，还随地吐痰！还有你们抽烟的，楼道中间明明放着烟灰桶，你们还是要乱弹烟灰，烟头随地丢，现在物业检查的严，时不时会有人来拍照。如果地面不干净，就怪我们没有认真干活，还要批评扣钱。我只能每天不停转，前脚刚打扫完，后脚你们又到处破坏。脚都走麻了！

这点我深有感触，阿姨管的的是3到5层。而这三个楼层在写字楼里租户是最多的，每层有十几个公司，大小不一。人员素质参差不齐，常常看到有别的公司员工明明垃圾桶就在跟前，还是随地弹烟灰，吐槟榔，抽完了烟头，就随手一撇。

我随口安慰着阿姨：是的！有些人确实素质很低。阿姨说到兴头上了有些激动，睁圆双眼用手在我面前比划：我已经提离职了！已经是第三次离职了！他们爱谁来干就来干，我要走了！同样2700的工资，高层的租户只有几家，素质也高。高层的保洁只用上下午打扫一次就很清闲，每个月评比卫生时还能得奖受表扬。我就在这低层，天天忙的跟头驴一样，最后还受批评！明显的不公平嘛！让他们（物业）自己找人干！

我就给阿姨出主意，让她和物业提意见，每周低层和高层的物业轮流换一下，这样公平点，也轻松些！阿姨叹了口气：没用的！高层的那些保洁不会愿意换的，享福的时间长了。不说一周换一次，一个月换一次也成啊！算了，我下周就走了，让她们找别人吧！

目送着阿姨一边打扫一边远去的背影，我诧异阿姨离开的原因不是因为我们低层的租户人素质低，打扫起来太累。而是因为在同样的待遇下，忙碌中的她，却是看不惯在高层清闲的同事，内心的意见很大！压抑的情绪越多！已经第四次辞职了！只是物业没找到合适的人替代，而没放人。低楼层的保洁已经换了好几茬了。

人不患寡而患不均，这是人性的问题。

如果这个公平机制的问题不解决，我想再来新的阿姨也是一样的结果吧。

我觉得物业有三个方法去解决这个问题，要么就是下决心去宣导和整治低楼层租户的卫生问题，要么就是给做低楼层保洁的加工资，再就是实行轮换制。高低层每周轮换，累活轻松活大家一视同仁，也就不会发生内部矛盾了。

不过我想物业大概率不会考虑低楼层的保洁心声，为什么呢？岗位可替代性太强了，没有技术含量，没有行业壁垒。是个正常人就可以干的活！你不干想干的人多着呢！社会分工很现实。所以你的憋屈没有分量，要么忍受，要么放弃！

是不是也是我们自己该反思的问题呢？我们目前在干的岗位是不是也可替代性很强呢？或者随着可替代性强的方向发展呢？怎么才能让自己一直保持不可替代呢！