前几日到小区附近红旗超市充值公交卡。我们这里的公交卡有好几种,一种是学生卡,这个需要有学生证才能去办理,这类卡要比成人优惠很多。
第二种是老年卡,也就是年满70岁的老年人,凭老年证就可以办理,第个月公交公司自动往卡里转钱,一般3个月一百次,使用完后就自费了。
第三种是电子钱包卡,充钱时只能充10的倍数,这种卡的钱当月用不完也不过期,也就是没有时间限制,也可以用于大成都的范围乘坐,还可以坐地铁。
第四种是次卡,就是充当月次数,这个卡里钱如果充得多,当月用不完可以在下月用,如果下月用不完就自动清零。
我那天去充的卡是电子钱包,因为我要去坐地铁,在充的时候,我给服务员说了两次,我充电子钱包卡,不充次数卡。
卡放上去,把钱一扫,票据出来就算充好了。当时我忙着走也没有看小票,放在衣服的包里。拿着卡就出门去了。
等我乘坐地铁到了目的地直接接刷卡时,怎么也刷不了,我一看,说我余额不足,我还纳闷呢,早上刚充的卡怎么会余额不足呢?
没有办法,只好在出站口另外充钱,在充钱的时候,我还特意给工作人员说,我早上才充了几十元,怎么没有费呢?工作人说,他只看到余额不足。先不管了,出了站再说。
我查看手机,只看到扣被哪个单位扣钱,出没有其它显示,只好回家看看。
回到家里,我把早上充卡的小票拿来一看,果然是超市的服务员给我充错卡了。我又想起12个月底的时候,本来我要充下个月,也就是1月份的次数卡,结果服务员给我充成了12月的次数卡。
还好,现在可以管2个月,否则,我肯定会找他们。这一次也是,上班我要用公交卡,充错了还能用,如果我没有上班,不用的话,这个钱就浪费了。
这是超市工作人员的错误,同一个单位不同的店充错了。还好,这些我都还会用,如果换成另外的人,肯定会找他们说事。
工作中,难免会出现一些错误。但是,我们回过头来好好想想,假如这是其它卡,涉及金额较大呢会怎么办?
发生这样的事情两次出现在我身上,而且相隔时间也不久。一个是工作人员粗人大意,因为我都说了两次了,他们还是搞错了,这是他们工作中的疏忽。
另一个是我自己当时没看清楚,以为他们不会出错,拿着小票就走了,没有仔细核对,自己也是大意了。
工作中有些错可以犯,但有些错不能犯。
记得我刚好换到现在行业时,领导开具一张票据到主管部门给我们打款。
他开完后,也没有检查一下就打出来,然后放在我桌子就出门办事去了。后来我看他票据时,发现大写金额写错了,和小写金额不一致,还好我知道是多少金额。
然后,我给领导打电话,给他讲明原因,是哪里出现了错误需要修改。后来他回来时把它改了。从那以后,领导说,只要对外的数据和资料都要过我的手一遍才报出去。
一看二查三核对的这些习惯是我在医院里就养成的。过去在医院工作时,有时候要负责骨穿标本,这可是人命关天的事,可不能出现错误 ,哪怕是一次的错误都不能。
所以,只要我负责那一周标本时,第一是先检查标本盖拧紧没有,然后还要看标本是否准确,还要核对病人所人信息,然后才签字送往检验科。
没有想到这个曾经的习惯在后来的工作还起到了帮助作用。
当然,我也出现过一次错误,那是我刚换行业时,在操作系统时,由于不熟悉,结果点错了,差给单位造成一笔小损失,还好,领导他们后来解决了。
从那次以后,我不管操作哪个系统每次都要核对检查一遍才提交,在以后的日子里再也不没有出现过错误。
工作中,有时候会因为一时疏忽出现一些错误。这个时候,我们及时检查核对,进行及时补救。
不涉及钱的错误有时还好说,一旦出现大量金额的错误那是一点都不能犯的,还有医院里涉及病人生命安全的错误也不要犯。这些犯了,就没法补救了,所以一定要小心慎重。
工作中出现错误后,处理好以后,一定要进行总结和反思。将出现的错误当成一次宝贵的学习经验,从中提炼出经教训,为以后的工作提供一些指导。我们说,人教人教不会,事教人次就会。
通过每一次总结和反思,我们就能不断积累经验,提升自己的职业素养和综合能力。
工作出现错误不可怕,可怕的是我们对待错误的态度和方式。我们正视自己的错误,分析错误,然后总结和反思,从错误中汲取力量,才能不断前行。
希望我们在工作尽量不出错,出现后积极面对,然后改正错误,这样才能在职场上走得更稳更远。共勉!
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