8-1第7课金句:
一、 用耳朵听,只是听见,用脑和心来听才能够听懂。
二、 听见只是听到事,听到对方怎么做。听懂,是听懂对方内心深处怎么想、怎么感受、怎么体会、需求是什么。
三、 通过对方讲述的事情,走到对方内心深处,听懂对方的故事,听懂对方的想法,听懂对方内心深处的渴望、担忧、期待,那才叫听懂。
四、 优秀的倾听者通常会做三件事:1、开口之前必三思;2、带着尊敬之情倾听对方;3、问自己这样的回应对对方的启发是什么?是值得的吗?
五、 倾听需要极大的自制力,尤其是当你听到一些让自己反感的东西的时候更是如此。
六、 让对方感觉到你在全心全意倾听,对方要的是尊重。真正尊重式的倾听,对方会感觉到我们整个人完全锁定在谈话上,我们一举一动都让对方感觉到自己是房间里最重要的人。
七、 深度倾听是能够站在对方的立场上,听到语言背后的事实、情绪和需求,让对方感受到理解和信任,这就是打开心扉的技术。
八、 深度倾听的三个步骤:1、Review接收,2、Respond反应,3、Rephrase确认
九、 放下自己的想法和判断,一心一意体会他人,把说的机会留给对方。要让沟通产生作用,让对方多说,对方说得越多越能打开心扉,你越了解他们
十、 阻碍倾听的行为:建议、安慰、批判
十一、 我们要用倾听的信息来衔接如何更好地启发对方,而不是用这段时间来思考,反驳对方的意见或者回答对方。
十二、 止语是上等的智慧,止心是上等的律己
十三、 打开情商的三把钥匙:止语止欲止心。能让我们强大的不是坚持,而是放下。懂得止是一种智慧,也是极高的情商。
1、到底是什么出现了问题?
出现了自己对于一些女人的“七姑八婆”的事情没有兴趣,如果要聊,也是作为一个觉察的事情,然后从中得到进步学习成长。
但是,女人们喜欢只是聊聊生活中的事情,而自己发现有些只是闲聊的很,有一些不理解。时间多么宝贵,好多事可以做的。
2、根据沟通基础模型的6大元素,你能否识别导致这种问题的原因是在哪一个元素上?
认知曲解
3、在你的经历中,对于有效沟通存在哪些主要障碍?为了提高沟通的有效性,未来你需要采取什么措施?
沟通没有目的性,或者就是纯无聊式上天下地的聊开心的频率不同。
措施就是:学习沟通,用心用爱找到许多自己的感觉,用身体感知能量共振起来,营造一个舒适场域。
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