昨晚打扫卫生间时,突然发现在一个隐蔽的角落里躺着一小卷人民币,惊喜地掏出来一看,最外边是张百元的,里边还夹着几张十块和二十的,哈哈,意外的收获啊!可是由于浸泡时间较长,我发现最外边的百元的和里边的一张十块的有一半粘在一起了,我用水泡了一下也没弄开,还弄掉了一点,吓得我也不敢弄了。
今天上午和姐妹们显摆我这意外之财,培兰大姐说她认识招商银行的一个姑娘,打电话问问吧。对方很热情,还告诉了兑换的规则。
正吃着午饭呢,银行的那个刘姑娘打电话过来,姐,你上午还过来吗?哎呀,可能上午没说明白,都十二点半了,姑娘还惦记着呢!赶紧不好意思的说明情况,对方说没事,啥时候来都行!
下午来到招商银行,刘姑娘热情地用她的卡帮我叫了号。挨到我了,那两张粘在一起的人民币把业务员愁坏了,说是得分开。我又试了试,分不开。我说不用分开了,那十块的不要了,光换一百的吧。有个帅哥出来了,一边仔细观察着残币,一边说十块也是钱那。那两张钱币像热恋情人似的,任凭帅哥费了半天劲也没弄开。他说用水泡泡试试吧。就亲自到洗手盆前,仔细地用水冲洗,又等了一会儿,才小心翼翼的试着去揭。可是钱币已经变得薄如蝉翼,根本就不敢用力。揭了好几分钟也没有进展,我又感动又不忍心,说要不就算了吧。帅哥说,只有保留四分之三的残币才能全额兑换,五十块钱没了可惜。他又把残币铺在窗台上一点一点地弄,"要是有个刀片就好了。"我说。帅哥若有所思地走开了,一会儿拿着一排订书针回来了,说没有刀片,用这个试试吧。他直开一个订书针,用针一点一点地挑,果然见效!我心想,这青年真有耐心,正应了那句歇后语"张飞穿针——粗中有细"!功夫不负有心人,大约十几分钟后,终于揭开了!可是有几块零散了。
工作还没结束。帅哥又取来了一张白纸和胶水,小心翼翼地把残币一点点粘到了白纸上。我这个当事者全程没动一下,就像个局外人一样看着帅哥像个考古学家挖掘宝贝一般忙个不停,整个过程慢条斯理,有条不紊,大约耗费了半个多小时。作为女人的我不由得心生钦佩!而且自始至终,帅哥也没有因怕弄坏而推卸责任之说,我都有些不好意思了。刘姑娘忙完了一个业务后也过来了,"多亏了我们王主管在!"主管?这优秀的青年果真是年轻有为啊!"谢谢您,谢谢您!"笨嘴拙舌的我不知道怎么表达我的感动,王主管微微笑着说"没事,没事。"刘姑娘又找来剪刀,帮我把多余的白纸剪掉,这才算完事。
握着全额兑换的钞票,我心情大好!不只是因为这失而复得的毛毛,也不是王主管费了九牛二虎之力为我多争取的五十块,更多的是这惊喜之后的又一个惊喜——招商银行员工优质热情的服务。也曾在办事时遭遇过爱搭不理,心情极其糟糕。如果我们到每个单位去办事,都能享受这样优质的服务,那该多好啊!
回来的路上,我暗暗下决心:从今天起我要好好攒钱,有钱了就存到招商银行!细节决定成败,招商银行有这样优秀的员工,必定会越来越强大!
(很遗憾,没有用照片记录过程)
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