无论是过去还是未来,人才永远是企业的最核心资源与竞争力。如何衡量一个人才,绩效管理与绩效考核是一个有效地方式。当前,大部分企业的员工对绩效管理常常持有对立情绪,这也无形中增加了绩效管理的难度。是否可以有效地管理人才是HR进阶战略业务合作伙伴的必过之坎。
克服各类阻碍,成为一个的人才绩效管理者,HR需要具备如下素质:专业HR技能、有效沟通技巧、熟悉企业业务、公平处事原则。
专业HR技能,招聘岗位分析、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域政策的制定与推行,没有专业的理论和实践知识作依托是无法做出合理可行性方案的。
有效沟通技巧,一个好的人才绩效管理者不仅要会制定各种规章制度与处理事务工作,最重要的一个品质就是沟通。要管理人才或实施绩效,首先要让人才接受你这个人,只有主观上接受了你才有可能接受你后续提出的一系列建议与管理制度。
熟悉企业业务,要制定可被实施的人才绩效管理与绩效考核,HR首先要自己熟悉企业业务,要将主动权牢牢把控在自己手中,而不是制定一批流于形式的绩效考核表格。
公平处事原则,凡是都要恪守公平原则,HR的工作常常不被员工所理解,员工错误地视HR工作只对上不对下,政策缺乏针对性和灵活性,所以日常工作就要在员工心目中树立公平处事形象,有利于后续开展工作。
文/半米(简书作者)
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