随着小饼的不断成长，他开始接受更多更复杂的任务。有一天，老大给他了一个大活：哎？小饼啊，我们云阅读的支付成功率很低，你研究下如何优化？
那怎么去优化呢？小饼一头雾水。
作为一名交互设计师，当我们的老板向我们提出「最近的支付率很低」或者「我们的用户量很低」，怎样去优化它？
这里就涉及到我们的逻辑分析能力。网易云阅读支付环节的整个流程，我们称之为「交互流程图」，会把用户在使用产品的每个接触点都列举出来，然后再去分析用户在每个接触点都会遇到怎样的问题。
在这个案例我们进行了如下三种处理：
删除：删除「web结算页面」，之前的页面已经有了，再次出现属于重复信息。
合并：「购买结算页面」，将统一操作流程的页面合并在一起，去除不必要的页面。再看余额充值的环节，「确认充值」、「选择充值方式」、「充值金额」这三个流程都可以放到一个页面里，以减少用户在页面间的跳转，避免在此流程中造成用户流失。
修改：「购买成功」页面提供更好的反馈体验通过砍掉不必要、合并相同和修改体验不好的页面，这样整个流程的优化完，支付比例有了非常显著的提升。
关于逻辑分析能力，不仅体现在我们对于交互流程和业务流程上的梳理，同时也体现在我们对数据的解读和分析上。上面的例子中，我们通过「数据漏斗模型」来分析每个环节用户的流失情况，然后针对性地提出解决方案。
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