淘宝拼购功能设计

作者: 陈想吃时间管理 | 来源:发表于2019-07-16 22:10 被阅读8次

【作业题目】请你为淘宝设计一个多人拼单购买的新功能。描述出这个功能的核心逻辑,以及基本的产品设计方案。

从拼多多拼单功能看,其核心流程是一人发起拼单→支付订单→邀请好友拼单→好友拼单→好友支付订单→拼单成功

拼多多还做了正在拼单列表(仅显示10位),直接免拼的功能,让不愿分享或没有邀请到好友的用户也能拼单成功。

拼多多拼购功能的定位:面向价格敏感的小镇青年,提供物美价廉的商品,同时使用拼购功能引导其分享,提高产品销量。

可知,拼多多的拼购模式主要为低价+社交裂变

对标到淘宝,我们需要面向价格敏感型的用户,提供低价产品,同时利用其社交关系提高产品销量和市场占有率、市场渗透率。

由于淘宝有大量各价格区间的商品,店家常会使用低价爆款商品引流,我们可以通过拼购提高非标商品的下单率,提高用户活跃度,获取4线以下城镇的新用户。

一.产品设计方案:(以商业画布为基础作答)

1.价值主张

核心功能:发起拼单、邀请好友拼单、正在拼单列表、分阶梯定价、拼购商品推荐、直接免拼

定位:向价格敏感的用户,以拼单优惠的形式吸引他们购买低价商品,同时以拼单人数越多优惠程度越高的形式,鼓励用户邀请多个好友一起拼单。

2.用户细分

使用聚划算功能的用户、经常经淘宝客等返佣平台跳转领券再购买的用户、地处4线及以下城镇的用户

3.客户关系

商家:在淘宝首页,新增拼购区,增加商品曝光度;

用户:可直接加入正在进行的拼单,也可发起拼单,对邀请好友加入拼单成功的用户赠送淘金币或红包,保证首次拼单的用户拼单必成功

4.关键活动

主流程:首页→查看拼购商品列表→查看拼购商品详情→发起拼单→支付订单→邀请好友拼单→好友打开拼单页→好友加入拼单→好友支付订单→拼单成功

多拼多优惠流程:首页→查看拼购商品列表→查看拼购商品详情→发起拼单→支付订单→邀请好友拼单→好友A拼单成功→拼单价格改为a→好友B拼单成功→拼单价格改为b→...(以此类推)→拼单时间截止→以最终价格成交订单。

价格又高到低依次为:a>b>c>d>...  店家可设置梯度数量,以及各个梯度所需的拼单人数

直接免拼流程:首页→查看拼购商品列表→查看拼购商品详情→发起拼单→支付订单→直接免拼→拼单成功

加入陌生人的拼单流程:首页→查看拼购商品列表→查看拼购商品详情→查看正在拼单列表→加入拼单→支付订单→拼单成功

5.渠道通路

首页banner推广、首页“拼购”入口

在支持拼购的商品添置“拼购”入口

在支付宝、咸鱼、天猫添加“拼购”入口,放拼购活动banner

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