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你知道客户的弦外之音吗?

你知道客户的弦外之音吗?

作者: 辰溪行者 | 来源:发表于2023-02-11 18:02 被阅读0次

    听话听音,做销售就是在研究人性,客户说的很多时候并不是他的真实意思,如果你太相信客户所说的,那你就真成了很傻很单纯。

    客户说“我考虑一下吧”,客户的真实意思是“算了,我就不考虑了。”可是这样说是不是太直接?索性这样拒绝你委婉一点。

    客户说“你们的价格太贵了”,客户的真实意思是“你们这个行业我也不了解,你就没有宰我吧?”我总是要试探一下你的底线,其实我根本不知道你能给我的底价是多少,可至少你得跟我安全感,不让让我比别人买的贵。

    客户说“这个产品还行,就是颜色没有我想的那么好”,客户的真实意思是“你这个产品还行,基本能达到我的预期,就是价格

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