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《拆解一切问题》:解决问题,用尺子量出边界是关键

《拆解一切问题》:解决问题,用尺子量出边界是关键

作者: 可爱的玫瑰花 | 来源:发表于2021-05-12 14:56 被阅读0次

    毫无疑问,你的一生都在不断地解决各种问题。有些人,为了问题,翻遍辞海寻找答案;有些人,遇到难题,追本逐源,越想越焦虑,最后陷入死胡同,也有人从未来,长远利益出来,将难题看作是升级打怪的游戏,收获的不仅是愉悦的心情,同时也是一种拆解问题的能力。

    《拆解一切问题》的作者横田尚载,倡导多纬度拆解问题的新思维和方法论,以“锁定—分析—创构—锤炼—完善”为线索,教会你拆解难题的思维方式。

    书中提到的尺子思维,是帮助你区分问题与难题的边界的。凡是能够找到答案,可操作的就是疑问;凡是不能找到答案的,就是难题。对与难题的解决需要理清几种思路。

    1、拆解难题当中的要素。书中提到了4M,对应的就是人力资源、机器、材料、方法,通过对影响难题的四个要素,进行分析,寻找解决办法。

    这让我想到了最近遇到的一个事情。扫码关注、扫码付款已经成为生活当中必不可少的事情,但如果每一次扫码都让你扫半天也不成功,你是不是会产生焦虑呢?

    不止排队的时候,迎来别人的催促,也让你的时间处于浪费的状态。如果它是一个难题,那我们就要拆解它的要素了。

    你扫码不行,换一个人行不行?你手机不行(内存不够),换一部手机行不行?你是不没有开流量网络?你扫码的方法是否正确?

    肯定有人叫起来,扫码还要方法?事实上,它真的需要方法,有好几次,我都怀疑是自己的手机内存不够,现场重启。然而,重启并不是解决问题的唯一方法。

    比如,你扫码时的颤动,这样扫码的时候也会花很多时间,才能匹配成功。原因有很多,也许是你刚搬完重物,有些手抖;也许是你心理太把扫码当回事,过度的专注。这些生理或心理的原因,都会导致扫码不成功。

    2、拆解难题的解题路径。

    (1)当你遇到难题的时候,有人喜欢寻找前因后果,适用边界,然后找出相关的假设,进行验证。不断地假设,不断地验证,如果依然不能解决,整个人就会跟泄了气的皮球一样,没精打采。

    如果车间生产出了不合格产品,你除了运用4M要素进行拆解以外,你还会怎么做?查阅相关的执行标准,看看能不能找到原因,再找到解决方案。

    (2)换一种思维,从未来着手,长远着手解决问题。这就好比你的员工,穿着背心、拖鞋就来上班了。你看到后是及时制止,还是制定员工守则,一劳永逸,规避这种现象的再度发生。

    如果你从未来着手,就感觉跟游戏打怪一样,不断升级。但是如果你及时制止,这种现象在其他员工身上还会发生,你同样会焦头烂额。

    生活中我们遇到的很多问题需要解决,你是进入焦虑的怪圈,还是一路升级打怪,完全在于你解决问题的思路与方法,换句话说,拆解一切问题,是我们人人都需要的能力,也是解决难题的正确方式。

    当局者迷,旁观者清。书中的很多思维方式就是平常解决问题的工具,不止有尺子思维,还有剪刀思维、针线思维、锤子思维、螺丝刀思维。不止适用职场中的你,同样也适合生活中遇到各种各样问题的每一个人。

    不妨一起来从尺子思维开始,练习解决难题吧。你一定能成为一个解决问题的专家。

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