又值毕业招生季,很多毕业生第一份工作喜欢从事接受挑战性的工作,比如销售。
经过访问一定数量的毕业生,虽然选择的是销售岗位,至于销售什么产品或者以什么样的销售模式,是讲不清楚的。回忆十几年前我们刚步入社会岗位,也是懵懵懂懂地走上了自己的职业生涯。

走上了工作岗位,才明白根本就不是自己预期的那么回事,如何从一个普通大学毕业的普通人成为金字塔尖的人物,需要我们不断地付出,或者说不断地得到别人的认可。
那么如何才能做更好的自己呢?需要从三个维度去考虑。
1、能力。能力跟什么有关,跟心态有关。很多高考的学生,心态好的时候,能够超常发挥;心态不好的时候,却只能失常发挥,这是一直以来我跟我的客户,聊得最多的话题。心态决定你的状态,你的状态,决定你的结果。大家说,对不对?
2、健康的体魄。健康的体魄是不是也跟你的情绪有关,当你状态不好的时候,或者说身体不舒服的时候,是不是在面对不好情绪的时候,感觉更糟。举个例子:吃过晚饭,去打一会羽毛球,运动可以分泌多巴胺,多巴胺就像吗啡一样,可以使人兴奋,所以很多人有晨练的习惯,相当于早晨喝了一杯咖啡,神清气爽。
3、人际关系。社会是人与人之间参与活动的过程,我们无时无刻不是处在人际关系交往中。工作中,有老板、同事的交往;生活中,有爱人、亲人、朋友的交往;只要你是一个个体,发生各种活动,你就处在不同的人际关系中。
这三个维度,跟我们的情商有关,大家同不同意。情商这么些年来,一直被很多心理学家作为跟智商并立的一面在推崇,那么什么是情商,是语言的艺术,是说话的艺术?首先会说话肯定是高情商的一种,但高情商的往往都能左右逢源,如鱼得水。首先我自己肯定是一个高情商的人,这么些年以来,一直被别人说成情商高,其实自己也没刻意关注,只是想做更好的自己而已,正好这段时间又遇到要做新进销售人员的培训,那就分享一下如何提高自己的情商?
一个人的情商,肯定跟自己的能力有关。大概分以下几个步骤:
1、自我察觉。
当你遇到情绪不好的时候,你要能察觉到自己情绪不好,首先要有这样的能力。如果你连这样的能力都没有,那肯定得不到大家的欢迎与认同。或者说你的人际关系可能一团糟。你不懂得如何与人沟通与交流,如何控制自己的情绪,那么就破坏了双方交流沟通的平衡点。因此,提高自己的情商首要的一步就是要自我察觉。
2、自我管理
任何成功人士,或者销售业绩做得比较好的部门经理、主管,他们首要的一点是会自我管理。前一阵子,跟公司的前店长交流,她说“我这个人很自律,经常自费出去培训,提升自己,以至于培养的小孩也很自律,如果两人出去旅游,上初中以前攻略都是妈妈做,初中以后的攻略都是小孩自己做。”看起来,妈妈在培养小孩的路上,很成功。实际上这种成功不止是在育儿上,工作上同样成功。她能控制好自己情绪,并对自己进行管理,然后就是辐射到自己的家庭。只有你自我觉察了不好的情绪,你才能分析原因,并且管理自己的情绪,这叫自我管理。
3、自我激励
在你遇到不好情绪的时候,如何让自己得到正能量积极向上。大家需要学习,学习各种能够帮助你正向激励的能量。同是HR,一个HR每天的工作是招聘电话、预约面试、办理入职离职手续,甚而至于,不规范的职务界定中,上级会安排一些销售内勤、售后服务的工作给你做,你每天就成了一个高级打杂;另一个HR,通过自己的努力,在HR六大模块的琐碎事务中,得到成长,进阶成总经理助理。一样的起点,不同的发展方向,显而易见,他们获得的自我效能不一样。
4、同理心/换位思考
很多时候,在你做好自己的同时,我们需要建立人际关系。当你感受到对方感受的真实存在的时候,或者你擅于利用换位思考的时候,你的情绪或者心情也就没有那么糟了。周日,我们家小孩上完早教,我们都会去大鼓米线吃上一份米线。这个时候,经常听到隔壁桌的两位女士,在谈论抱怨工作中的一些问题,那另一位除了倾听之外,一般都会认同闺蜜的观点,很少有反对的,对不对。
5、影响他人
当你做完了以上几步的时候,接下来就是影响他人了。如果在一群人中,如何让其他人能够认同你的观点,让你脱颖而出,让别人认同你变得很重要。去年有人经常跟我说,每次对我气得要死的时候,我总有理由说服他,而且让他无从反驳。当时我也只是以为自己的三观比较正,说的都是普世的价值观,很好理解而已,原来我具有影响他人的这种能力。
那么如何让自己能够朝着以上的五个步骤努力呢?肯定跟一个人的见识有关。有些人虽然年龄成熟了,可是心智没有随着年龄的增长而增长,或者说,年纪只是表象,实际上年龄比你小的多的人,他的见识并不比你差,那么如何提高自己的见识呢?
那就是读书,我每年会读1000万字左右的书,已经坚持了3年,可是我觉得还不够,当然,刚开始在信息量这么庞大的时代,手机、IPAD、电脑互联网这么发达的今天,很多人都是低头族,煲电视剧、打游戏很多人的下班后或者周末时间都是这么度过的,而我一开始也是这样的,在怀孕的时候,自然而然地收敛起了这种电子产品,开始看书,刚开始,也是看不进去,但是通过前面提到的自律,我开始享受阅读的状态,到慢慢把看书变成一种习惯,现在我会自然而然地去拿起阅读器看书。而且基本每天都看。
谨以此文写给即将踏上工作岗位,开启职业生涯的每一位普通人~~
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