在镰仓，有一家帮人代笔的文具店，每代店主均由女性担任，只要有委托便会接受，即使是餐厅的菜单也会帮忙。
不知不觉间，雨宫鸠子成为了第11代传人，而与外祖母之间的误会，以及开始独自一人活在世上的恐惧，使她充满迷茫。
给死去宠物的吊唁信、宣布离婚的公告信、拒绝借钱的回绝信、写给挚友的分手信……一封封代笔信是客人们的写实生活，也是一节节人生的课堂。
倾听着别人的故事，代别人写着想要说出口的“谢谢”以及难以表达的“抱歉”。
整本书以春夏秋冬四个季节串起来写，讲述了日本的一些重要的节日、美食、景色等等。
还有波波从一开始与上代（外祖母）之间的种种不和到最后的内疚；与寿司子姨婆之间的温暖；与芭芭拉夫人的忘年之交；与QP妹妹之间的同命情感等等。
波波为每一封代笔认真选择信封、信纸、印章、邮票、笔墨的时候，也尝试着和自己沟通。
最终与自己和解，与外婆和解。也找到了属于自己的幸福。
这16封手写书信，掀起“书信时代”怀旧风潮。
一封封有温度的信，一个个有故事的人生。
执笔写下说不出的话，与思念之人见字如面。
我想，波波在落笔的时候，可能许多情感已经释怀了。
细腻的文字
我想，这里的悲伤，肯定还有得知外婆去世时的泪水，以及没有在外婆去世之前与她和解的遗憾吧。
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