7-21反省,对工伤事情处理不妥当。今天找计划部同事写工伤证言证词,(当时她与受伤的同事同一个小组搭档)结果我原以为简单的事在她眼中是害她,直言不会写这个资料,整个办公室其他人也在质疑事情真实性,七嘴八舌哄动起来。我最后甩下一句让安全主任找你就下楼。可能是因为受挫,被拒绝,心情欠佳。觉得自己较差劲,挫败感就上来了。一个下午闷闷不乐。现在反思这件事情是空性的,那么我应当好好利用这个机会,重新复盘。如何有效沟通。应请她一个人到小办公室,和她讲清事件前因后果,受伤同事的情况,及教她如何写,并说明写资料的用途,及消除她的顾虑。也许一切就简单些。再一次想起昨天课程上讲的沟通程序。真的要好好学习及练习。
经过Z事件,复盘反省如下:
1、一定要购买意外险,意外永远不知道何时会来。
2、对每一个细节,特别是重要节点时,要落实好事情。多关联想下可能的发展状态。
3、对所说出去的话,要明确观点及结论。
4、保护好自己是基本。
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