链接:https://www.zhihu.com/question/27465881/answer/80964836
来源:知乎
多听听给大家给你的意见,尤其是过来个人的意见。然后自己做决定!毕竟你的未来需要自己来掌握,每个人生活情况不一,所以100个人会有100种选择。
-----------------回答你的问题-----------------
对于大部分的申请者来说,都会被调去银行前台部门,从柜员开始做起。但前台只是银行体系的一半。
一般来说银行都会分前台和后台两个大类:
前台主要面对客户属于前线冲锋陷阵的“战士”
后台主要做辅助工作,有点“奶妈”补血的感觉,帮助前台处理文案资料等等。
绝大多数应届毕业生申请银行大多从前台部门入职,很多人对前台的第一反应是拉存款。没错,你可以这么理解。很多人看不起这个部门,所以没什么人愿意长久的做下去,压力又大又累,很多人跳槽,跳槽多了,岗位空出来的自然也多了,来的人多,去的人也多,流动性就变大了,入职也就变的相对容易。概括的说:你所需要的技能多数以沟通交流为主,并且会善用银行的专家团队。
[前台工作经常需要和客户打交到,所以你最好是个能说会道的人,专业知识未必要精通,但必须懂的多]
打个比方: 如果今天你来银行开户,我们两个聊跑车,聊网球,聊滑雪相谈甚欢,你对我浅浅的会产生信任,像朋友一样,信任多了,账户里的钱也会一天天多起来。所谓话不投机半句多,聊来聊去,不是我接不上话,就是你不愿理我,交朋友都够呛,最多存几块钱打发我。所以做前台的人,懂的一定要多,大到世界经济,小到生活爱好。
存贷款的岗位概念基本一样:你今天做的不只是一笔贷款而已,你需要和他成为朋友,建立彼此之间的互信,这样你可以长期追踪到他生活方方面面的运作状况,因为信用好的人会经常需要贷款,而一锥子买卖做起来又费时又费力。
[你不必成为专家]
如果客户问起专业问题呢?不用担心,银行里有专家在,尤其是总行,后台人员具备各类人才,如果有人问题非常专业的模型问题,你直接可以请出专业的分析师根他聊,放心,通常问这些问题的客人都只是希望秀一下自己的能力,所以我们都会很买账的跟他说:一看您就是非常专业的投资人,所以我们的分析师为您推荐这款产品,以您的专业水平一定也看的出来这款非常适合您。
[不能完全指望专家]
专家使用起来毕竟不便,一来一回客户都没心情了,所以你在某种程度上需要成为半个能忽悠人的专家,这就牵涉到第一点,你的知识面了。生活方面的知识是帮你勾搭用的;专业方面的知识是帮你建立专业形象;比如贷款的话,一些国家的基本政策;利率的变化;未来的趋势;国家的发展战略;贷款的行业发展等等都需要知道。
所以我会建议你在大学的时候尽量多去关注一下这类的新闻。
零时抱佛脚是给学生考试用的,长期积累才是从业人员该有的素质。
[再说银行的后台系统]
因为银行后台的流动性远不如前台,所以岗位相对比较少,对与工作经验也有要求,应届毕业生进入相对比较少。
后台分为“公私业务后台”和“行政后台”:
“公私业务后台”会处理个人贷款、公司贷款、内保外贷、信用卡这些业务。
“行政后台”会处理公司的人职调动、公司IT业务、后勤福利、客户文案等等。
后台大部分岗位的压力没有前台那么大,因为前台是吸收资金的,后台负责释放资金,从客户口袋里拿钱比给别人钱难。后台对于风险控制的要求比较高,因为后台控制着银行的贷款能不能收回,信用卡发出去,申请人能不能按时还款,所以会更加倾向做事谨慎保守型的。(当然万事没有绝对的,前台也有谨慎,后台也有豪放,太扣字眼就没意思了)
-----------------接下去,深入分析-----------------
[一般进入银行工作,对应届生的第一份工作来说,有什么发展前景呢?]
应届毕业生的第一份工作甚至第二份工作都应该以积累经验为主。
银行能学到很多知识,尤其是外资银行,有非常健全的培训体系,作为应届生来说是非常好的学习入口。
银行的发展前景都不错,因为银行覆盖的知识面很全,所以跳槽的范围也很广。可以去基金公司,信托,私募或是第三方金融投资机构,也可以往上也银行更好的公司跳槽。
未来是美好的,不过我想纠正应届生普遍存在的一个心态问题:很多人都觉得工作太低,薪水不够配不上自己,眼高手低是应届生非常不好的心态。你越是看不起的工作往往发展越好。拿银行前台部门举例,我有一个好朋友已经升到银行的行长,最早以前他就是在前台工作,当时还是体制外的,意思就是银行系统你没有你这么个人,你随时可能卷铺盖走人。银行在浦东,他家住浦西,每天蹬脚踏车上班,做前台一直工作了三年半,然后才慢慢升职做了客户经理助理,再到客户经理,一步步上去,人家已经是堂堂行长了,现在看来确实受人尊敬,风光无限。可年轻时的艰苦岁月鲜为人知。一些我知道的银行高层,无一不是从基层一步步这么熬上来的,而起点恰恰是很多应届生看不起的前台部门造就了他们。前台熬不住的离开了,顶不住压力的回家啦,剩下有能力的升职,再熬死一批人你又有机会升职,职场就是这样。很多学生问我,是不是都要这么熬?
我说:如果你有其他办法也可以用,但如果你连简单的熬都觉得苦,你不适合这个社会,回家去吧。
金融先生
www.mrfinance.com.cn微信ID:mrfinance
网友评论