本篇文章为得到APP上梁宁老师 《产品思维30讲》 的学习笔记

古代社会男耕女织，一个家庭自产自销，不与其它家庭做买卖，这种方式让每个家庭看起来都非常地“万能”，但是很快这种情况就不复存在了。根本原因在于这样做的效率是在太低，社会发展的需求一变大，这种经济模式就无法支撑，于是社会便有了“专人做专事”的模式，企业也就随之诞生了。

本文结合课程内容，阐述一下小米公司的高效率。

小米的“个人效率”和“单点效率”

小米和OPPO、vivo相同的一点是，它们都属于手机硬件公司，但是不同的一点是小米也是一个互联网科技公司。互联网公司一个典型的代表特质就是效率，小米也是依靠效率在竞争激烈的手机行业快速崛起。小米效率的第一个表现形式就是“个人效率”。

小米在早期创立的时候就利用互联网创办了小米社区，通过与社区用户互动的方式推出了MIUI。通过这个社区，小米官方不断收集用户的意见，如果采用了哪个用户的意见就会告诉用户，使得其有极强的参与感。从这点看，小米的互联网特质其实是一开始就有的、刻在骨子里的基因。

通过不断地互动，小米相当于与用户一起推出了早期的MIUI，这个过程就是小米“个人效率”的体现。首先，小米在这个系统研发的过程中将所有员工的成果数字化、给予用户一定的压力。其次，小米通过社区的互动，直接将用户的意见放在研发人员的面前，这样能让工作者心服口服地进行优化。

除了这方面的效率外，小米不同于它的“前辈”们，不会每次都研发十几款手机，而是将所有的精力和成本都集中在研发1-2款手机上，虽然单款的研发成本变高了很多，但是由于研发的款式少，总的研发成本却低了很多。

这种集全部力量于一点，快速进行新品迭代的方式就是小米“单点”效率的体现。

三浪并发推动小米崛起

2011-2012年是一个难忘的时间点，智能手机、消费升级、网红电商流量三个新兴的红利如巨浪般涌来，而小米，是手机行业众多企业中几乎唯一同时占到这三个红利的企业，三条巨浪就像三个“面”，为小米这个“点”赋能，使其迅速崛起。

小米靠互联网效率逆转

2015-2016年小米进入了负面周期，在整个行业都不看好的情况下，小米依旧挺了过来。而其挺过来的原因中，利用互联网效率是一个很关键的因素。

小米一开始一直专注于线上销售，并没有在线下开店。2015年开始，县城和农村迎来了换机潮，但是这些地区与互联网的联结还是很弱，小米很显然就错过了这些地区的用户。

但是小米的对手们——vivo、OPPO，它们就是传统的手机公司，没有互联网思维也就没有互联网包袱，单纯地哪里有用户就去哪里堵用户，在4、5线城市以及县城农村大面积地开专卖店，占据了庞大的线下市场份额。

小米意识到这一点，也开始布局线下市场。简单粗暴地开线下专卖店指定不是小米这个互联网公司的风格，相比于传统的线下店，小米开的是线上线下同步的“小米之家”体验店，将传统销售与零售、电商结合起来，打通两边的数据，提高线下决策的效率。

之后不久，小米继续深入中国市场，在县和镇地区开了小米小店，邀请当地居民成为小米小店的店主——小米供货，销售、客服工作由个人店主承担。在人际关系紧密的县、镇地区，在乡里乡亲中比较有名的店长能够带来非常大的个人流量，在销售、沟通上也容易进行服务与工作。

小米小店在短短几个月就开了20万家，这也是小米借助互联网效率的一个体现，数据智能大幅度提升了小米的行动速度。

小米的“三级火箭”思维

熟悉小米手机的人都知道，小米手机最大的特点就是性价比非常高，雷军在发布会上也说过，小米手机的利润不超过5%。其实，小米并不打算靠手机来赚钱——这是与vivo等传统手机公司最不一样的地方，但是与360这个互联网公司却非常相似。

小米也是三级火箭的盈利模式：小米手机是最头部的那一级，只吸引流量，并不赚钱；第二级则是小米米家电器零售，带来一定的利润；而小米云等互联网业务，才是小米的最终极火箭，撑起小米的主要利润与智能未来。