如果说一句话就能让别人记住一个人，那么
有的人一句话，便能让别人如沐清风;而TA一句话，则能让别人气到吐血。有的人一开口，便赢得了掌声;而TA一开口，便逐渐失去了世界。
TA是谁？——8点档的七姑八婆也要让出C位的 杠 精 本 杠
心就有多大，舞台有多大。自从微信公众号的功能更改后，杠精们的杠围就愈加宽广了。大家小心翼翼地点击【好看】，就为了防止让TA盯上，真累。
根本不需要任何支撑点，TA都能杠动整个地球。
杠精是什么样的一种生物？
杠精的人设：以抬杠为己任，对人不对事；宽于待己，严于律人。
杠精是一种什么样的存在？无处不在
铁打的杠精，流水的键盘；你说一句，我弹一句；泼冷水、唱反调、显优越。
与杠精沟通，每次都会被带偏。当试图矫正轨道时，对方还在喋喋不休，在这片机关枪扫射中，你简直能灵魂出窍，重思人生三问：我在哪里，我为什么要和这个人沟通，TA怎样才能理解我的意思.....
杠精不在意真理，只在乎输赢，无论你说什么，TA都能一句反弹让你炸裂。在TA的眼中，沟通不是为了达成共识，而是分出胜负。甚至在工作中，很容易因为与杠精“不友好”的沟通，而造成工作交接障碍。与TA做同事的伙伴，应该都能体会到什么叫“时时刻刻想原地爆炸”的感受。
忍一时，得寸进尺，退一步，目中无人。那我们在工作中该如何与杠精进行顺畅有效的沟通呢？天将降大任于斯人也，必将杠其心志，激其肝肺。在《庄子·秋水》中，庄子就完美地给我们示范了一式【降杠绝招】：自然而然地顺势回击沟通法
或许我们都没有庄子的睿智，但我们可以学习庄子应对“杠惠”时的沟通思维，先克制自己的情绪和条件反射，仔细倾听，站在惠子的角度思考问题，再利用对方的思路来表达自己的观念，顺利地与惠子进行沟通。沟通是一个以始为终的过程。沟通不是告知，而是交互，不仅是在给对方传达自己的想法，我们还需要接受对方给出的反应，因为沟通的目标是能使对方达成共识，最终采取行动。一个顺畅的沟通需要做到以下4个步骤：倾听 → 观察 → 感受 → 请求
以下，我们来做一则与杠精沟通的练习题：
如：当你发现一个软件很好用，把安装包发到群里后，一同事却回复：“呵，你是没用过更好的吧~”当看到同事的回复时，你当然会感到很生气，因为你好意分享，却受到嘲讽。那么接下来，你会怎么做呢？
错误的沟通：先否定TA，想强行将自己的观念加在别人身上
引 发 的 后 果：每个人都有自己的价值观，在乎的事情也不一样，在与对方沟通的的时候，要完全了解对方的三观和真正需求其实是很难的。如果你认为重要的事情，对方觉得不重要，那在沟通时就很容易会出现先入为主的情况，于是顺利引发一场争吵，甚至后来还会将一些原本达成的共识彻底打破，产生隔阂，让办公气氛变得紧张。
正确的沟通
1 .有效的倾听是双方建立相互信任的桥梁。或许在某次沟通中，对方的话语让你产生了某种情绪，但这并不意味着你要把它说出口，说出去的话就如泼出去的水，撤回不了。
当被抬杠时有情绪是本能，但能做到自我控制才是本事。很多时候情绪产生的根源都是因为自己的需求没有得到满足，当情绪失控时，我们要先想想自己真正需要的是什么？要能站在对方的角度，想想对方的需求和处境，避免过早地评判对方的态度。先保持冷静，认真倾听/看对方的回复，揣摩对方的感受，确定对方的关键想法：
2 .面对杠精，重要的不是你表达了什么观点，而是在于你要怎么去表达。很多时候，一句话就能透露出你的态度和情绪，所以在开口前，要先停一停，想一想，清晰自己沟通的动机，去观察别人的需求和我们的不同之处，再顺着对方的思路，积极主动地请对方提出一个更好的方案，让对方看到你的诚恳和重视，并能感觉到沟通是友好的而非争吵，把苗头浇灭。当越能了解对方的思路及需求表达方式，沟通状态就越理想，从而避免了双方互怼的局面，促进最终目的的达成：
沟通是多元的，面对不同的人、不同的背景、不同的场合，就需要不同的沟通方式。杠精虽然总是嘴上不饶人以至于得罪多人，但他们并非真的“恶”，只是在沟通方面是个萌新玩家，没有清晰地掌握目前自身的沟通状态，把自信当能力，一厢情愿地以自我为中心而已。
对多数人而言，沟通技能的提升依然处于靠自我悟性提升的“放养”状态，每个人都想表现自我，但不是每个人都善于表现自我。若没有清晰地认识自我，找准自己的定位，便不能选择正确的方式自我坦露。当TA越是努力表现自己以彰显自己的存在感，越是让人反感，于是便逐渐失去这个世界。
虽然我们很多时候都表示身边不少杠精，但其实有些时候，我们在对方眼里也是杠精般的存在。如何获得有效、及时、有针对性的沟通反馈，是一个不大不小的难题。因此需要我们不断地探索，学习和倾听。然而学海无涯，探索需要时间，机会不等人。我们需要利用科学的智能语音沟通反馈系统，针对我们在多元化的沟通情境时展现出的自信度、活力度、亲和度进行评估，了解到自身的沟通状态在人群中的总体水平、各个维度的得分情况，以及对应的提升建议，才能更快捷提升我们的沟通能力，为下一次的沟通做好时刻的准备。
世事每天都变更，沟通的介质也随之不断在变化，但不管如何改变，可以确定的一点是，我们的未来能走多远，从某种程度上是取决于我们的沟通能力。有效的沟通，能省去我们很多的精力与时间，当我们不再条件反射式地反应，而是有意识地回复后，我们的人际关系及生活品质也因此而提升。
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