如果让我选出一个最不能忍受的缺点，那一定是抱怨。
没错，你可以懒惰，可以欺骗，可以狂妄，但是你不能抱怨。
原因只有一个——抱怨，是会传染的。
01 抱怨是什么？
抱怨是一种负面情绪，是用很直接的方式表达对别人和环境不满的一种方法，往往伴随着各种语气词和絮絮叨叨的话语以及不耐烦的表情。这是我理解的抱怨。
02 抱怨产生的原因是什么？
这要分内外两方面。
外部：别人或者环境的确做得不够好，没有满足抱怨者的期待。
内部：抱怨者不会管理情绪，直接把不满情绪抒发出来。
03 抱怨的作用是什么？
抱怨可能促进问题的解决，但是只在一种情况下：对方听了你的抱怨，意识到问题所在，于是改善服务，提升质量。
但是，大多数人听到抱怨的第一反应是什么？心烦意乱，把注意力转移在了对抱怨者的厌烦上，反而没办法解决问题。
所以，抱怨只是口头上的发泄，无法有效解决问题；而且，抱怨者发出的负面情绪会影响到更多人，这正是抱怨的可怕之处。
04 关于抱怨，我们该怎么做？
面对抱怨者，我们唯一能做的就是让他闭嘴，但是这个方法往往不可行——你越让他停止，他越说个不停。
所以，最好的方法，就是远离，不要招惹。
对于我们自己，既然已经这么讨厌抱怨，那就尽可能随时检查自己的情绪，不让自己产生抱怨行为。如果有消极情绪，要挑选合适的方式表达出来，比如克制情绪提出不满、比如在运动中疏导出来，这样既不会影响到他人情绪，也不会让自己显得很low逼。
想让自己变得有趣么？第一点就是停止抱怨，没人会喜欢抱怨的人。
想让问题得到解决？闭上嘴，迈开腿，行动才是改变事情发展的唯一途径。
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