见:在前两天，我从得到APP的《罗辑思维》中获取了以下的知识分享，具体内容如下:
第一，你要明确说服对象，你说服的重点，应该在具有更高权力的第三方，而不是对手。所以，你要先选择场景，在有第三方的情况下再出击。
第二，你的目的不是证明对手错，而是要证明，你比对手更重要。你可以通过刻意夸张和抽象化来实现这点。
第三，即使最终输了，也不要紧。因为输赢的维度不是单一的，即使输掉了观点，也要展现出自己最好的一面。
感: 在工作中，我确实遇到很多需要和业主解释的问题，如为什么车位总是被占？为什么家里的维修一直不来人维修？更多的是无法说服，难以被说服的业主，如为什么要交物业费，你们给我提供什么服务了？
很多时候，我们没法和业主去讲理，因为讲不通，说不过，作为中国的服务行业人，也可能是我不够专业，技能不够精深，对于这类蛮不讲理，难以说服的人，真的有种无从下手的无力感。
思:本性不喜争论，嘴皮子也不是很溜，对于这种需要据理力争的场面，有种不适感，严重点是恐惧感，平静的生活不喜波澜，但如有必要，还是要去争取。
行:我可以如此做:
1，上门说服时，不要单枪匹马，拉上同事一起作见证，
2，上门面访的目的，不是要争论如何有道理，不是争论你错我对，而是表明我们的立场，确保整个园区的正常运行，
3，争论总会有，但重点在于让双方有沟通，不至于各持已见。
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