文/雪枫飞燕 +16.07.08
最近感觉最大的变化和提升就是接手一个团队(装车)并将其捋顺,使用的方法和顺序是:
1、整理团队风貌,先从做自我介绍开始,顺序认识团队人员,对简单的规则进行整理,比如上班时间、接收指令的渠道、现场管理人员授权,并作出团队集队的顺序;
2、树立通用标准规则,对迟到、早退等常用制度进行宣布,并监督制度的执行,将队伍设定规则,并按照规则执行(此处将淘汰部分不适合的人员,使团队初形);
3、设定班前会制度方法为,班点时间之前,将全员列队的视频和照片反馈到指定群内,统一口号及工作的简单汇报方式,小组成员服从现场小组长的管理,现场工作好汇报,顺序递进,继续推行;
4、对班次进行分组排列,常规(不指定站队顺序)是白班站第一排,夜班站第一排;若那个班次出现质量问题,那就指定问题班次站前排,小组长当着全员的面进行检讨所犯错误,并及时跟正错误,使站前排的小组内心有不想站第一排的感觉,让他们知道,这个错误不要再犯了,都想按照常规的顺序列队(屡试不爽);
5、当某个或某几个同事出现操作失误的时候,全队检讨,并微微的留面子,有必要的挑出来进行批评,让他知道错误就可以,大家心照不宣,会加强团结,促使其小组团队内出现自我监督机制,增进班次之间的合作
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