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9.25-夸奖他人的三个原则:感觉-事实-比较

9.25-夸奖他人的三个原则:感觉-事实-比较

作者: 懂懂日记 | 来源:发表于2022-09-25 21:16 被阅读0次

    夸奖切忌空泛。

    包含3个元素,你的夸奖会听上去真实可信。

    我将这3个元素,统称为FFC法则

    。它们是:

    Feeling:感受 Fact:事实 Compare:对比

    让我们看一个简单的例子:

    你的服务很赞!

    这个只有一个F:感受。

    如果我们这样说:

    “你的服务很赞啊。每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。其他人通常是等我要求加水,才过来。”

    在这句话里,包含了:

    感受:你的服务很赞。

    事实:每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。

    比较:换一个人,通常是等我要求加水,才过来。

    怎么样?是不是感觉真实具体了?

    忽略了这3个元素中的任何一个,往往你的夸奖效果,会大打折扣。

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