夸奖切忌空泛。包含 3 个元素,你的夸奖会听上去真实可信。它们是:Feeling-感受;Fact-事实;Compare-对比。举个例子:
「你的服务很赞!」
这个只有一个 F:感受。
如果我们这样说:「你的服务很赞啊。每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。其他人通常是等我要求加水,才过来。」
在这句话里,包含了:感受:你的服务很赞。事实:每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。比较:换一个人,通常是等我要求加水,才过来。
忽略了这 3 个元素中的任何一个,往往你的夸奖效果,会大打折扣。
夸奖切忌空泛。包含 3 个元素,你的夸奖会听上去真实可信。它们是:Feeling-感受;Fact-事实;Compare-对比。举个例子:
「你的服务很赞!」
这个只有一个 F:感受。
如果我们这样说:「你的服务很赞啊。每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。其他人通常是等我要求加水,才过来。」
在这句话里,包含了:感受:你的服务很赞。事实:每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。比较:换一个人,通常是等我要求加水,才过来。
忽略了这 3 个元素中的任何一个,往往你的夸奖效果,会大打折扣。
本文标题:夸奖他人
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