老板要招聘一个女助理，要求入职者的综合素质必需高，HR尽心尽责，经过层层筛选，多轮淘汰，终于在几百个应聘者当中筛选出三个精英，三个女孩都是名校毕业，综合素质很高，最后，HR让老板做终极面试。
老板给对面的女孩出了一道题：1+1在什么情况下等于3。
A女孩思考了半天，最后微笑着说，1+1在计算错误的情况下等于3，这说明这个女孩乐观幽默、机智勇敢。
B女孩经过一番思考，最后轻轻的说，老板你说什么时候等于3就什么时候等于3，这说明这个会察言观色，情商较高。
C女孩经过一整套复杂的数学+物理论证，最后骄傲的地说，看，1+1就是等于3，这说明这个女孩自信，逻辑能力强。
如果你是老板，你会录取哪个？
第二天，HR问老板，昨天三个女孩录取那个？老板说，就录取长头发，穿黑色紧身衣的那个吧！
原来如此！长头发，穿黑色紧身衣，身材性感的那个，才是老板的精准需求！
三个女孩名校毕业，综合素质高，论证能力强等特点，都已经满足了作为助理的任职条件，可是这些条件都还只是老板的表层需求。
而老板那个未被发现的精准需求是穿黑色紧身衣，身材性感！
不要想歪，毕竟，这样的助理带到哪里都是赏心悦目的，都是吸引目光的，是为企业形象加分的，重点是老板非常有面子，这些，才是背后的精准需求！
很多时候，企业们都在犯着同样的错误却不自知，在做产品和做营销的时候，只是发现了客户的表层需求，并没有洞察到用户背后的精准需求，结果，把大量的精力和财力用到了客户的表层需求上却并没有收到很好的效果，最后还抱怨客户不好，市场不好，根本没有意识到自己的问题在哪。
就像石泽杰老师在他的新书《引爆互联网营销》里提到的，在如今的互联网时代，谁能够关注客户的潜在需求或者能够洞悉客户的精准需求，谁就可以在重新定义客户需求上获得先机，打破领先者制胜的格局，成为这个市场新的领跑者。
当然发现未被满足的精准需求，不是想当然地把一个“泛泛的需求”当作客户所必需的需求，比如“客户需要一匹更快的马”，在这个需求中，客户需要的是“更快”，而不是“马”，只有找准“更快”，才能颠覆“马”这个载体。
哈佛大学营销学教授西奥多列维特说过，人们不需要四分之一英寸的钻孔机，人们需要四分之一英寸的孔。
总之，竞争的本质不是颠覆行业、颠覆产品，而是找到未被满足的精准需求，为客户创造更优价值。
很多人都知道OPPO手机的崛起，跟OPPO的拍照功能定位有着莫大的关系，近来，就连一向以发烧友、性价比著称的小米手机广告词也变成了：自拍美，拍人更美。
然而，这些在国内备受推崇的手机品牌，到了非洲却不灵了。原来，目前所有的手机相机的感光设定大都是为黄种人、白种人等肤色较淡的人种设计的，而对于非洲用户这样肤色较深的人种，却很难做到精准的识别。因此，非洲用户自拍时，经常要么测光失败无法聚焦，要么拍出来黑乎乎的一片。
当大多数品牌还在进行硬件规格竞争的时候，深圳传音公司敏锐地捕捉到了黑人自拍使用情景上的困扰，为了解决这一应用上的需求，深圳传音成立了专门的工作小组，大量搜集非洲当地人的照片，进行脸部轮廓、曝光补偿、成像效果等的分析。最终，传音找到了解决办法，生产出了能够帮助非洲用户拍出更加满意照片的手机，甚至还创造了美肌效果。深圳传音在解决非洲用户拍照精准需求功能的情况下，实现了在非洲市场的异军突起。传音手机在非洲市场的占有率高达40%，连当地的酋长都爱用，这让传音成为非洲最受欢迎的手机品牌。
作为一个常见的日用品，保温杯的主要作用是保温，他满足了客户喝温水的需求，但是，喝温水仍然是客户表层的需求，在背后，还有一个未被满足的精准需求。众多的保温杯厂商力的泛泛的需求上你争我抢，争破头也很难有大的突破，但是他们却忘了客户要的需求不是钻，而是孔，是那个未被发现的精准需求，那个精准需求到底是什么呢？
有人发现了，所以马上能区隔于其他保温杯，也成就了一年50个亿的销售神话。
他的名字是55度杯。
55度杯的创始人贾伟，因为女儿被保温杯的水烫伤，洞察到用户的精准需求不是保温杯，也不只是喝到温水，而是能随时随地的喝到感觉适宜的温水，无需等待，不冷不烫，即喝即得。无论是100度的开水还是0度的冷水，放进这个保温杯，上下反转摇晃几次之后，立即变成很舒服的温度，即喝即得！
产品一经问世，立刻引起轰动效应，供不应求，短短的一年卖出去50个亿！这就是用户精准需求的力量。所以，张远兮多次强调，洞察到客户未被满足的精准需求，满足未被满足的那个需求，才是这个时代做产品和做营销的起。，
因此，张远兮老师认为企业正确的经营逻辑就是一切以客户价值和客户未被满足的精准需求为起点的创新逻辑。
经营良好的企业不在于其掌握了多少高科技技术，也不在于其拥有多少雄厚的资产，而在于其是否满足了客户未被满足的精准需求，是否创造了客户价值。
张远兮老师wx：akingstone
网友评论