我先说个结论吧:流量的本质是注意力,是人类可支配时间的选择权。
为什么这几年,所有商业都面临流量焦虑,因为这些年的市场的供给,空前的繁荣了,而且是一种人类文明几乎没有到达过的繁荣制造水平。在一个大部分产品及服务都迎来一个彻头彻尾的供给过剩时代,最终稀缺的将不再是货(产品或服务),而是选择本身。所以说,现在的流量焦虑,本质上,是一种选择的焦虑。
我生于90年,从1990到2020年,三十年,像我这样来自中国五线城市的九零初,见证了我们从物质并不那么富足,到大部分东西已经过剩的快速发展的三十年。1997年,我七岁的样子,大人给买新衣服是小孩纸只有到过年才有的特权,可是二十多年后,我已经对所有的男士服装几乎都提不起兴趣,因为在我来看,所有的衣服就是那么回事。在我肉眼可见的所有渠道,包括天猫、淘宝、京东等等,以及实体商场的男装店,我觉得几乎所有的男装好像都很难再打动我,让我为之兴奋,再也不可能存在像20年前,临近过年,妈妈带我去我们那个县城步行街买新衣服过年的那种兴奋和开心。这样的感觉,不仅只在“服装”这样的行业中存在,很多品类消费品,也都存在一样的感觉。同样,和我一样对于我们生活中从“匮乏“到“过剩“,这样的地区和人群不在少数。
这就是我们所处的时代,我们的生产能力太强了,大部分消费品,所需承担的价值属性已经不再是“有”,大部分老百姓对大部分产品的需求已经度过了从“无”到“有”的过程,甚至在某些消费品中,已经不仅仅是有,而是完全过剩了。
在一个过剩的时代,注意力和选择反而变成一件非常稀缺和艰难的事情。
还是说买衣服,小的时候,买衣服是一件很简单的事情,县城那个步行街,从头逛到尾,总有一件是适合自己的,可是现在如果要买件衣服,单拿购买渠道和方式来说,甚至有一万种可能,当然,终归来说,可以分成线上和线下两种途径,我想说的是,如今的消费者要面临的选择真的是太多了,在这么多的选择中,产品(品牌)从浩如烟海的同类产品中冒出来,简直是一件难于上青天的事情。
所以,今天要做个品牌,做个生意难做,原因根本就不是产品本身好或者不好,而就是产品太多,人们不知道该怎么选择。
所以如今你会发现,决定一个品牌或者产品能否冒尖的关键,往往都不是产品本身,而是它能否抓住消费者心智,能否让别人记住。
对的,能让人记住的产品(品牌),就拥有了流量来源,注意力和选择就是流量的核心。
那流量的变化是什么呢?消费者注意力和选择的变化趋势是什么呢?
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