产品的五个要素
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案例：安居客
1 产品的内涵
解决普通用户的租房、买房的房源信息获取本质需求，解决中介公司房地产经纪人网上发布管理房源信息和成交单子的本质需求
2 产品的形式
内容方面更，安居客有租房、二手房、小区、经纪人、论坛等频道；
功能方面，普通用户可以通过筛选搜索条件（比如价格、区域片区小区、靠近地铁等）快速找到符合自己需求的房源信息，也可以通过地图找房，还提供问答功能，房地产经纪人可以开店，发布房源，管理房源等；
设计方面，走的是垂直搜索引擎路线，以绿色为主色系，整体风格比较干净、实用、简约。
3 产品的外延
如提供房贷计算器，便于管理普通用户做购买决策
4 产品的理念
安居客的理念是真实、专业，安居客在保证房源信息真实性方面做了大量工作，比如经纪人的资质审核 、经纪人的勋章体系等，经纪人发布房源信息时要求上传多张房源的均价计算，普通用户在前台的行为数据，经纪人后台的数据统计分析功能，提供经纪人实时的市场信息，都体现出较高的专业性。
5 产品的终端
web iphone Android
案例：360安全卫士
1 产品的内涵
解决用户网络安全的本质需求
2 产品的形式
查杀流氓软件，通过打补丁的方式修复Windows系统的漏洞，查杀木马、拦截钓鱼欺诈网站以及开机加速、流量监控、系统复原等电脑管理功能，网页防护墙，保护用户账号安全，云查杀，构建全面防御体系。
3 产品的外延
开机加速、流量监控、电脑垃圾清理、软件管家。其中开机加速和电脑垃圾清理等功能可以理解为从性能角度满足用户的需求，用户使用360安全卫士即可以解决网络安全问题，也可以解决性能的问题，这就是附加价值。
4 产品的理念
微创新，周鸿祎概括微创新的三个方面：第一，产品设计要从小处着眼，贴近用户需求心理；第二，产品功能一定要专注，不求大而全；第三，在产品更新上小步快跑，不断试错。
5 产品的终端
普通用户板和企业定制版，360手机卫士
案例：iphone手机
1 产品的内涵
为用户提供随时、随地、随身通信效用，满足用户的沟通需求。
2 产品的形式
产品具有强大的功能，如多点触控、重力感应等，精美的设计，优秀的人机交互，实用的App Store。
3 产品的外延
外延即面子、高端、档次、炫耀等。
4 产品的理念
产品的理念是突破、创新、时尚、文化等。
5 产品的终端
案例：旅游产品
1 产品的内涵
旅游者在旅游过程中所得到的综合感受与体验
2 产品的形式
吃、住、行、游、购、娱各种形式的主题旅游等。
3 产品的外延
娱乐、休闲、交友、文化、经济、美学、炫耀等。
4 产品的理念
低碳、生态、专业、个性化、诚信等。
5 产品的终端
案例：衣服
1 产品的内涵
防寒保暖和遮羞
2 产品的形式
各种类型和各种颜色的衣服，比如西装、夹克、旗袍、晚装、警服、少数民族服装等。
3 产品的外延
社会地位、品味、炫耀、美化等。
4 产品的理念
创新、时尚、文化、个性化等。
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