这几天奔波于医院,每天都会乘坐电梯上下。
今天中午,从一楼上电梯时,人装满了大部分空间。就在电梯启动快走的时候,有一辆担架也准备进来。这时,我旁边的人说,人快满了,下一趟吧。推担架的人依然我行我素,把担架推了进来,电梯的空间一下拥挤了起来。我旁边的人,赶紧发话:“把担架推到最后面,先下的人往前走,这样下会顺畅。”先下的人按照他的安排自觉地走到了前面,大家按他的安排果然顺利下了电梯。
今天这位旁边者,思维非常地灵活。NLP里讲到,在任何一个系统里,最灵活的部分最能影响大局。这位旁观者时刻在当下,从一开始建议担架不上,但担架自己上了电梯。他接受了现实,然后寻找到最佳解决方案。短短的时间内,他没有一句抱怨,全是正向积极的问题解决为导向。
他人即老师,我们身边的每一个人都值得我们学习。
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