传统意义上，我们常被“听话”教导，在学校听老师的话，在家听家长的话，在单位听领导的话……然而却被“说话”考核，毕业之后奔向工作单位，和同事打交道、给领导汇报工作、跟客户谈判等等，这些深深地触动我们，大学没有设立说话这门专业，但是这门技术确实是我们的需求。
像为解决数学题找公式一样，《好好说话》为说话设置了分析套路：倾听——判断（权利在何方）——思考应对政策——表达。本书更将说话的技术细分成五维技术：沟通、辩论、说服、演讲和谈判，任何一次合适的说话不仅是符合场景、符合身份、达到谈话目的的实践，也是五维技术的综合应用。无论何时说话，我们都需要注意的关键是场景和权力（沟通权力双方流动、辩论权力在他方、说服权力在对方、演讲权力形成、谈判权力在双方）。李笑来老师在推荐序里说说话和写作有很相似的地方，他认为写好句子前提是针对同一个意思写出多种表达方式，最后挑出最应上下语境的那个句子，好的说话表达也一样，最应语境的话就是好话，不仅不得罪人也表达了自己的真实意思。
我是两位宝宝的妈妈，日常生活运用最多的是沟通和说服。针对这两点，我想谈一下感触。沟通将双方置于同一平面，是联结情感的重要工具，正如育儿书籍《正面管教》里讲教育之前先联结，如果父母和孩子之间的感情基础牢固，即使发生一些小摩擦，很会相对好处理。经常沟通交流增进感情，是父母爱孩子的一种表现，派克的《少有人走的路》讲在充满爱的家庭环境里长出来的孩子非常自信，会在心底埋下“天生我材必有用”的种子，自尊自爱，重视自己，不会随意浪费自己的时间，损害自己的生命。所以家庭之中首要之事常沟通。
其次，多站在孩子的角度思考问题，揣摩孩子的需求，因为“有真正的需求才会有真快乐！”作者的观点“诉诸需求及对方痛点”，一切的说服都只是为了找到一个切入点，好让对方能从中找出一个去做的理由。人性的弱点都是以自我为中心的，父母多站在孩子角度考虑问题洞悉对方所需，然后启发式提问，绕个圈问问题或是给孩子讲一个相关故事，促动孩子主动思考，让孩子自发思考并说出我们想要的答案，孩子会觉得这是他自己想出来的会更加珍惜，并且有行动的意愿。
再次，用选择权启发对方，当我们要说服别人的时候，第一步要意识到，每个人都必须拥有对自己行为的选择权，确保它，并且善用它，人性的弱点是以自我为中心，每个人尤其珍视自己的作品和决定，一个人眼里看到的更多是自己，所以想办法促使孩子自行思考自行选择，如一本心理学著作里讲到一个有趣的现象，当人们拿到一张照片时最先在里面寻找的那个人是自己；一个公司在解决等候电梯抱怨这问题时，使用的解决方案便是摆放镜子，人们利用等电梯的闲暇时间照镜子欣赏自己，虽然等候的时间没变，抱怨却少了……以自我为中心的例子数不胜数，跟孩子交流时，父母有心机的设置可接受的选项，比如3、4岁的孩子常常外出玩就不愿回家，为早上穿哪件衣服而胡搅蛮缠，如果我们问孩子“你玩五分钟还是六分钟呢？”“你是穿这件红衣服还是那件黄衣服呢？”孩子会思考并主动选择，无论他选那个答案都是父母可接受的，如此这般友好相处，加深了父母子女之间的感情，同时发挥了孩子的主观能动性，尊重了对方。
如写作一般，如何好好说话是一个人一辈子的修行，叶圣陶老先生说说话是语体文，当我们修炼到出口成章时，直接把说的话转变成文字就是一篇不错的文章。
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