说话是一门学问,说话简单,会说话却不简单。有时候人生路上最大的敌人,不是能力,也不是运气,而是那个口无遮拦的自己。
1、诚实赞美
不要吝啬赞美与感谢,才能让生活充满小确幸。
2、注意分寸
开玩笑也得注意界限,不要把刻薄当作幽默。
3、不要支配
即便是熟悉的人也不要指手画脚。
4、转换角度
把“你听懂了吗”换成“我讲明白了吗”。
5、停止抱怨
可以表达不满,但不要攻击个人。
6、注意语气
面对分歧,要以温和的态度解决。
7、认真回应
倾注感情,才能赢得谈话人的心。
8、保持专注
放下手机,全身心地投入。
9、减少重复
反复说同一件事会显得咄咄逼人,让人不耐烦。
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