产品的视角-竞品分析

竞品分析有两个方面：竞争分析和产品分析。竞争分析是来分析自己的产品在竞争格局中属于什么位置，有什么优势和劣势；产品分析则是分析自己的产品和对手产品在某些层次（体验、需求、运营、资源整合）的解剖分析。竞品分析的方法也分为黑箱和白箱两种。

黑箱子就是不去考察产品内部的线路、流程和设计思路，把产品当做一个黑箱子去分析他要解决的问题、提供的解决方案、独特卖点和用户场景及目标用户等。比如用户的痛点和问题、我们可能要站在用户的角度去想，用户到底有什么问题，而不是这个应用目前解决了什么问题。从用户需求、场景、解决方案和运营手段等方面给出一个框架，把产品放在这个框架里，看看能不能把这个故事说清楚。

白箱子就是把产品还原到白箱子里，拆开产品、解剖产品来查看它内在机理，主要是查看三个方面：产品的交互原型、产品的使用流程、产品版本迭代过程。其分析方法有两种：SWOT分析和“用户体验要素”分析法。SWOT分析其实是一种盘点,对自己的思路进行盘点，对自己公司的资源进行判断，对谁是敌人、谁是朋友的竞争格局进行分析，要回答我们的优势是什么、劣势是什么、机会是什么、现在和潜在的机会是什么。其实很多方法都是相同的，在我们上面提到的黑箱还原和分析中，也需要回答我们的产品在竞品对照下的优势和劣势是什么。不同的是，SWOT分析可能更加偏向整体的竞争优势，尤其是公司和行业层面的竞争优势。而用户体验要素的分析法则把产品分为5个层次,分别为表现层、框架层、结构层、范围层和战略层。表现层是指视觉体验；框架层是指页面设计也是我们说的原型；结构层是指交互设计和信息架构；范围层是指我们对产品范围的定义，通常是PRD和内容需求；战略层通常是指产品的整体目标、用户需求和在行业中的机会。

其中问题类产品是需要确定是否还要继续做的。瘦狗类产品是没有机会做大的，一般是要被最先砍掉的。明星类产品是各方面表现优异、需求旺盛、占有率高的，现在很多人都叫它“独角兽”产品。金牛产品是市场占有率高，但需求放缓，可以迅速用来变现的产品。

行业分析有几点：玩家-这个行业中有哪些玩家？他们各自是什么角色？代表着什么样的利益诉求？所具有的的资源和需求是什么？商业流程-商业生态的上下游关系，比如患者看病、挂号、就诊等流程中涉及的是哪些玩家，他们之间谁是上游谁是下游，谁和谁是平行关系等。核心-在商业发展的l蓝图中会有一个或者多个核心资源，是一个“牵一发而动全身”的敏感点。机会-在这个生态蓝图中是否还有可以进入的机会。如果有，在哪个位置？这个机会所带来的角色的上下游是谁，竞争者是谁？这个机会的规模多大？对自已公司来说是财务的机会还是战略的机会？成本-你要进入这个领域的成本是什么？需要哪些资源，投入多少现金？当你投入这么多成本后，你的产出是多少，能否回报你的成本？也就是你的投入产出比是否是正的。一个好的产品规划或者行业规划，如果能比较清晰的回答以上问题，应该是一个基本的行业和产品规划了。

把行业规划和产业蓝图落实到产品上，一般情况下，我们会这么做：

(1)做出不同角色的价值点和功能说明。将不同角色所承担的服务和价值具象化，并且分类解决，以发现它们所承担的具体职责是什么。

(2)根据这些角色的价值和功能点,确定我方切入的角色和功能点。这个角色和功能点是梗概，不是具体的。我们希望在这里描述一个自己产品在

行业中的故事，把这个故事讲清楚。

(3)确定这个故事的主要功能，并版本化，列出优先级。

(4)确定开发节奏和第一期功能点。在此基础上确定后面第二期的规划。