问：寻找人的认知局限性并提出解决方案

看到这个问题，我首先想到的是，人作为地球上最高级的生物，为什么也会有认知局限性？

（1）  信息接收端—感官器官局限性

人作为生物体，体验、感知、获得外界信息的工具就是五种感觉器官，即视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉器官、触觉器官，亦即所谓的眼耳鼻舌身“五官”（也可能存在第六感）。也就是说，人是通过某些媒介来获取信息并进行处理的，那么超出这些媒介能力负荷的信息就不能被人体所获取，之后的处理、认知也就无从谈起，即“不可能体验到的永远体验不到“。由于这种原因造成的认知局限是无法通过其他辅助工具来解决的，就像我们永远无法看到最真实的紫外线。

（2）  信息处理端—大脑局限性

在感官器官获取信息后，大脑才是感觉、意识、记忆、联系、分析、推理、决策等作用的最终归宿。而在大脑处理信息的过程中，大脑作为处理工具本身也具有能力上限。面对感官器官传达来的大量不同类别信息，大脑不可能对每条信息都进行恰到好处的处理。就像人只能同时对一件事物集中注意力。

（3）  信息处理时的个人意愿

作为具有思想的高级生物，人在对信息进行处理时总会掺杂进个人意愿，基于自身的感官经验对抽象信息进行丰富，从而得出自己的认知。因此，人对自然界中各种信息的解读并不是如实的信息本身，这也是“一千个读者心中有一千个哈姆雷特“的原因。

在上述三个原因中，（1）超出能力范围，在此不予考虑；（3）基于用户感官经验丰富度，存在的认知局限性具有个人属性，在此也不予考虑。故以下案例针对（2）。

1、      人脑对大量信息处理的局限性

现代人类的大脑重量大约占据人体体重的2%，消耗人体总能量的20%。高度精确的处理所接收到的信息需要消耗大量的能量，这是因为大脑在进行此类思考时需要快速检索大量不同的信息源。这种能量消耗上的局限性限制了人类同时处理大量信息的能力。因此面对过大信息量时人总会无所适从，不知如何下手，无法从大量信息中分辨出重要的信息，最尴尬时会导致人脑一片空白，完全丧失处理能力。而在当前信息爆炸的时代，这种情况对人脑的考验越来越大。

看到这个问题，我首先想到的是，人作为地球上最高级的生物，为什么也会有认知局限性？

（1） 信息接收端—感官器官局限性

人作为生物体，体验、感知、获得外界信息的工具就是五种感觉器官，即视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉器官、触觉器官，亦即所谓的眼耳鼻舌身“五官”（也可能存在第六感）。也就是说，人是通过某些媒介来获取信息并进行处理的，那么超出这些媒介能力负荷的信息就不能被人体所获取，之后的处理、认知也就无从谈起，即“不可能体验到的永远体验不到“。由于这种原因造成的认知局限是无法通过其他辅助工具来解决的，就像我们永远无法看到最真实的紫外线。

（2）信息处理端—大脑局限性

在感官器官获取信息后，大脑才是感觉、意识、记忆、联系、分析、推理、决策等作用的最终归宿。而在大脑处理信息的过程中，大脑作为处理工具本身也具有能力上限。面对感官器官传达来的大量不同类别信息，大脑不可能对每条信息都进行恰到好处的处理。就像人只能同时对一件事物集中注意力。

（3） 信息处理时的个人意愿

作为具有思想的高级生物，人在对信息进行处理时总会掺杂进个人意愿，基于自身的感官经验对抽象信息进行丰富，从而得出自己的认知。因此，人对自然界中各种信息的解读并不是如实的信息本身，这也是“一千个读者心中有一千个哈姆雷特“的原因。

在上述三个原因中，（1）超出能力范围，在此不予考虑；（3）基于用户感官经验丰富度，存在的认知局限性具有个人属性，在此也不予考虑。故以下案例针对（2）。

1、    人脑对大量信息处理的局限性

现代人类的大脑重量大约占据人体体重的2%，消耗人体总能量的20%。高度精确的处理所接收到的信息需要消耗大量的能量，这是因为大脑在进行此类思考时需要快速检索大量不同的信息源。这种能量消耗上的局限性限制了人类同时处理大量信息的能力。因此面对过大信息量时人总会无所适从，不知如何下手，无法从大量信息中分辨出重要的信息，最尴尬时会导致人脑一片空白，完全丧失处理能力。而在当前信息爆炸的时代，这种情况对人脑的考验越来越大。

相应解决办法：

在当前大量信息展示时，依据人脑处理信息的“格式塔”原理，模拟人脑处理信息的方式将大量数据提前进行加工处理并进行视觉化处理，并通过利用图形图像方面的技术与方法（人脑对图形的接受程度更高），帮助人们理解和分析信息数据，即当前正在飞速发展的跨学科领域——信息可视化。

]2、  人脑在二维信息、三维信息转换时的局限性

人脑处理信息的能力本就有限，当面对不同类型的信息时便会产生更大的处理困难。举个例子，我们在迷路时查阅二维地图仍会感到困惑“找不到北”。眼前的三维环境本就十分陌生，将地图的信息与真实环境匹配就更加超出能力范围。在这个过程中，我们从真实世界接收三维信息，而从地图中接收抽象化的二维信息，人脑需要先将抽象的二维信息转化为丰富的三维信息再将其与真实环境进行匹配从而做出判断，其中涉及多次二维、三维切换。

相应解决办法：

减少用户在二维、三维场景中的切换和变更，统一信息模式。由于真实环境的三维属性无法更改，则将地图展示的信息变为三维，即三维虚拟地图，这样可使使用者进行快速信息匹配，减轻脑力负荷。目前该技术作为新兴领域也在蓬勃发展，百度地图率先推出三维地图功能。

相应解决办法：

在当前大量信息展示时，依据人脑处理信息的“格式塔”原理，模拟人脑处理信息的方式将大量数据提前进行加工处理并进行视觉化处理，并通过利用图形图像方面的技术与方法（人脑对图形的接受程度更高），帮助人们理解和分析信息数据，即当前正在飞速发展的跨学科领域——信息可视化。

2、       人脑在二维信息、三维信息转换时的局限性

人脑处理信息的能力本就有限，当面对不同类型的信息时便会产生更大的处理困难。举个例子，我们在迷路时查阅二维地图仍会感到困惑“找不到北”。眼前的三维环境本就十分陌生，将地图的信息与真实环境匹配就更加超出能力范围。在这个过程中，我们从真实世界接收三维信息，而从地图中接收抽象化的二维信息，人脑需要先将抽象的二维信息转化为丰富的三维信息再将其与真实环境进行匹配从而做出判断，其中涉及多次二维、三维切换。

相应解决办法：

减少用户在二维、三维场景中的切换和变更，统一信息模式。由于真实环境的三维属性无法更改，则将地图展示的信息变为三维，即三维虚拟地图，这样可使使用者进行快速信息匹配，减轻脑力负荷。目前该技术作为新兴领域也在蓬勃发展，百度地图率先推出三维地图功能。