零售的哲学，领略大师的牛X

铃木敏文

世界级企业家，日本7-Eleven创始人。1932年出生于日本长野。1956年毕业于中央大学经济系。1963年成为伊藤洋华堂公司的职员，之后历任经团联副会长、经济战略会议委员等职。他被日媒称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本最大零售集团SEVEN&I控股公司是全球第四大、亚洲最大的零售王国，营业额约等于日本GDP的1.25%，富可敌国。

最认可的精华：

人这种生物，只要享受过一次便利，就会有更进一步的期待。

解读：创业者要知道提供更便捷的服务是制胜法宝之一，但什么是更便捷需要挖掘>验证>校正

经营理应“朝令夕改”

解读：大多数人其实都害怕改变，害怕改变生活习惯、害怕环境改变、害怕工作改变......只因为大多数人都是寻求稳定，对不确定性的东西报谨慎态度，可能是因为生物进化的产物吧，远古时当我们的老祖先随时面临被干掉的危险时能有一个安生立命的环境时多么重要，毕竟生命大于一切，但创业做企业如果不改变就会死路一条，看看那些已然横尸遍野的巨头就知道：摩托罗拉、诺基亚、柯达..........

陷入低谷企业的明显问题

四十年的经营经验，让铃木先生总结出了两个所有陷入低谷的企业都有的问题：①沉迷于过往的成功经验，永远不愿做出改变。②一味地想要出奇制胜，却目光短浅，只顾眼前利益。

解读：第一条上面已经分析，第二条属于投机心里就像股市一样，容易跟风，任何企业不管大小哪怕一个人的企业若要成功或发展必定要有核心价值观、不急不躁打磨产品或服务，否则辉煌也必将明日黄花。