0703晨读感悟
今天的晨读感悟有些愧对感悟两个字，因为真的不是很理解今天的内容。
《像间谍一样思考》
我觉得会比较适合做销售的同学吧。销售技巧上很重要的一点，就是知己知彼，有备不殆。
这几个步骤，我是这样理解的。
第一，锁定目标。我所处于的教育行业，教育的是孩子，但实际客户是家长。爸爸妈妈，爷爷奶奶，外公外婆，围绕一个孩子有很多长辈。有的时候必须准确判断出孩子的教育问题，最终谁做主。找准关键人，沟通才会有结果。
第二，策略诱导。在和家长沟通的过程中先去提问。比如小朋友平时的爱好，目前上的兴趣班，性格特点等等。通过这些判断家长的需求和消费实力。后面的环节，针对家长感兴趣的点着重沟通。
第三，验证事实。沟通过程中，不断举出类似案例。通过家长的反应来判断，他对这件事是否真的重视，有没有随便敷衍的回答。
掌握的客户信息越多，越有可能抓住客户的心，事半功倍。
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