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关于沟通更便于听者理解3个小技巧

关于沟通更便于听者理解3个小技巧

作者: 追求务实浪漫的猪 | 来源:发表于2018-07-19 00:33 被阅读5次

    今日书后观感:关于沟通更便于听者理解3个小技巧

    如何沟通使听者更理解吸收?

    个人理解:

    1)至上而下抛出主论点

    2)在同一论点逻辑下:相互独立、完全穷尽的论证描述观点

    3)论据符合逻辑精简:

    主论点—各分论点汇总论证—有逻辑性(时间/空间/重要度等)分论点依次论证—分论点先总结再详细论证—论据从不同角度证明,不易过多

    (论据、论据3-5以内最佳)

    场景利用思考🤔

    主题:如何让内训听众更容易理解吸收?

    主论点:

    为了让业务部门通过内训更能学习吸收,需要做到培训前准备充分、培训中高效把控、培训后有结果输出反馈

    论点1:准备充分:

    分论点:

    1)资料准备:课件吸引力、随堂试题、需求调研等

    2)消息同步:(培训主要参与受众、主要内容、参与必要性(帮助受众解决问题/帮助)、时间地点)

    论点2:培训中高效把控

    分论点:

    1)演讲力(演讲技巧)

    (开场吸引(引入工作场景问题切入主观点、借助热点事件、娱乐自我介绍等);过程互动;时长把控等)

    2)专业度(产品介绍(5W1H)、数据(依托于之前AB测试/调研)、分享答疑、实操演练)

    论点3:培训后结果反馈

    分论点

    1)随堂测试、培训后考试等

    2)问题需求调研

    3)培训后资料输出途径、问题接口人同步、在线问题反馈收集途径

    (后续复盘自学途径、课程中其他问题需求,培训后私下找接口人解决反馈)

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