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【人际沟通模块模块】1.有家长到学校找到了校长投诉你,认为你教得

【人际沟通模块模块】1.有家长到学校找到了校长投诉你,认为你教得

作者: 韩国全 | 来源:发表于2018-05-10 20:54 被阅读0次

    发生这样的事情,我要平和的对待,毕竟“金无足赤,人无完人”,我身上肯定有需要提高的地方,不能因此影响了教学工作的正常开展。

    首先,既然有家长投诉,一定是我的工作出现了问题,我会分析原因,可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。那么就应该提升自己的教学能力,改善自己的管理方法,多和家长学生沟通。

    其次,我会主动去和家长进行沟通,承认自己工作上的失误,并向家长询问是哪里出现了失误,如果确实是我的原因,我会承认错误并致歉。如果不是我的原因,我也会耐心地解释说明情况,请求理解。另外我也会主动找校长道歉,并说明真实情况,保证不再发生类似的事情。

    事后,我会深刻地反省自己,一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作,另一方面及时和领导、学生家长进行沟通,保持信息的及时更新。

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