我很喜欢“节制”这个品质。在工作、生活很多领域都需要这样的品质。
在社交中,倾听本身就是一种节制,即节制自己的表现欲、控制欲。
以前,习惯了说,而没有学会倾听。在对方还没说完的时候,就急着回应,表达自己内心的想法。有时候,会演变成辩论。有时候,对方会说一句:你听我说完先。
随着阅历渐长,自我中心的意识逐渐消解。现在的我会更多以平和的心态去沟通交流,学会懂得倾听,先了解对方想要表达的,在适当的时候,给予反应。
当听到身边人给自己的建议意见,比如关于我们自身需要改进的习惯时,我们也以平和的心态待之,先学会接纳,而不是反驳(这属于防御性倾听),或者反过来挑起对方的毛病(这属于攻击性倾听)。身边人的反馈包括比较激进的批评,一般是有其逻辑的,我们要了解对方的需求,学会把注意力从“ta批评我……”转移到“ta希望我……”上(这属于接纳性倾听)。有则改之,无则加勉。聆听这些真实的逆耳之言,将之转化为自己的改进行动,对个人的成长大有裨益。
在倾听时,我的一个经验是多用第二人称“你”,而并非总是用“我”来开头(比如我觉得)。比如当对方讲的差不多的时候,可以确认一下说“你说完了吗”。如果不小心出现抢话的情况,可以说“你说”、“你继续”。
打破旧有的行为模式,不断学习迭代,才能够真正成熟起来。学会接纳性倾听,以平和的心态去倾听,就是一种成熟的体现。
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