亲和动机 与 亲和力
亲和动机
什么是亲和动机
亲和动机是指争取在社会基础上与人交往的驱力。
美国社会心理学家S.沙赫特于1959年假定,高度恐惧的个体比低度恐惧的个体有更强的亲和动机。为了检验这个假设,他做了一项实验。实验者首先选择基本条件相同的被试,然后用实验操纵他们的恐惧程度,再给被试一个亲和的机会,用他们显示出来的亲和行为量作对比,由此产生的任何差别都可以归因于他们已经唤起的恐惧程度。结果表明,恐惧程度越高,亲和动机越强。
亲和动机的相关解释
社会心理学对亲和动机有如下解释:
1、适度唤醒层次论。认为每个人所需要的最适宜的刺激量各不相同,亲和动机就有差异。就个人而言,当外来刺激超过个人最适宜程度的刺激量时,会引发追求清静的动机;反之则产生相反动机,即希望有人陪伴。至于最适宜的刺激量为多大,没有给予明确界定,也没有提出计量方法。
2、本能理论。认为人天生有一种亲和本能,这是产生结群、交往行为的原动力。
3、条件作用理论。认为婴儿之所以依恋其母,是因为她的面孔和形象已经与某些原始驱力状态的缓和产生了联想,这种原始驱力首先是饥和渴,每当母亲给婴儿喂奶时,婴儿便把母亲与温暖、舒适的感受联系起来,这种感受来自饥渴的减轻。婴儿无数次受到爱抚,就无数次地与愉快情境联系起来,通过这种条件作用过程,他逐步学会了“爱”母亲,再把爱逐步泛化到其他人身上,最后与他人结群、交往、希望有人陪伴的动机成了某种“习惯”而被固定下来。
亲和动机的相对影响
亲和动机对管理行为的两个相对影响:
一方面,高亲和动机容易使个体力图回避冲突与竞争,有时易形成宗派,对一个强有力的领导者可能产生一定的消极影响。
另一方面,适度的亲和对团体的维系,加强组织的凝聚力有着重要的作用,良好的人际关系和合作环境是企业获得成功的主要条件之一,也是领导者领导艺术的体现。
亲和动机是是一种重要的社会性动机,当它引发的亲和行为得以顺利进行时,个人就感到安全、温暖、有信心;当亲和行为受到挫折时,个人就感到孤独、无助、焦虑和恐惧。
亲和动机的评析
具有亲和动机的员工会在他们因良好的态度和合作得到赞扬时更加努力工作。他们在选择助手时,倾向于选择周围的朋友。他们由于能够与朋友们相处而得到内心的满足,并且他们需要工作自由来发展这些关系。
具有强烈亲和需要的管理者也许很难成为有效的管理者。虽然高度关注积极的社会关系通常可以建立合作性的工作环境,在这之中的员工也的确愿意共同工作;但是,在管理上过分强调社会维度会干扰正常完成工作的程序。对亲和取向型管理者来说,在分配挑战性的工作、指导工作活动及监督工作的有效性上会有困难。
亲和力
什么是亲和力
亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感,其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。
亲和力源于人对人的认同和尊重,很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近,而是心灵上的通达与投合,是一种基于平等待人的相互利益转换的基础。真实的亲和力,以善良的情怀和博爱的心胸为依托,是一种发自内心的特殊禀赋和素养。
亲和力的剖析
国外的一些企业家十分重视员工亲和力的强弱,尤其是服务行业,把它作为从业人员必备的素质。良好的亲和力能拉近企业与员工、员工与客户之间的心理距离,从而产生最大化的管理效能和经济效益,这也是企业的最终目的。
亲和力是人与人之间信息沟通,情感交流的一种能力。具有亲和力的人,会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人,对每一个人都不觉得陌生,会视他们为熟人朋友老乡亲人,这将使别人加深其信任感。
亲和力能够方便与陌生人之间的沟通和交流,人都是有感情的,陌生人当然也不例外,感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。信任的建立将会有效地消除人的交流的难度。
当然亲和力从本质上来说除了继承某种先天性的东西外,更多的是自身的一种综合气质。它要求你必须具有良好的文化素养,优雅的谈吐和大方的举止等等。在很大程度上来说,亲和力是一种可以通过后天的努力来获得的能力,在日常工作中,要有意识地培养自己的亲和力。
要培养亲和力首先就得装扮大方,以显示淡雅清新的气质,给人以舒适感。学会微笑,努力使笑容真实自然。有意识的放慢说话速度,以让自己的表达清晰有逻辑,但也不要慢条斯理,让人感觉到没有激情。多培养自己的兴趣爱好,要不断培养自己的信心,不断地与人沟通。业余多听一些舒缓的音乐,看一些杂志书籍,能让你的心情保持一种自然平和的心态。
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