相信经常上网的同学会看到一个词叫做“流量”,这个未必指我们的手机上网流量。在很多营销人员的口中,流量指的是一种大量注意力的集合。比如你有一个微信公众号,每篇文章都有10万阅读量,那么这些阅读量,就会被称作很大的流量。
流量是一个集合的概念。一个人不是流量,两个人不成流量,三个人也不算流量……当人数足够多,多到明显的时候,我们就说有流量了。
在互联网上,流量就像黄金一样宝贵,为人们所追逐。所有的创业者们都在追逐流量,因为有了流量就代表了有变现机会。
那么这个变现是怎么实现的呢?为什么有流量就会有变现的机会呢。有一个概念叫转化率。什么叫转化率呢?就是“冤大头”的密度。
“变现=流量*转化率”这个公式经常会在很多商业文章中看到,而本质上是说,你在茫茫人海中捞人,总能以一定概率捞到那些符合你调性的人,这些人愿意给你钱。当你的流量越大,你可能捞到的人越多,总能从中把钱赚回来。
有了这个逻辑,我们就把赚钱的思路理顺了,第一个就是要追求大流量,第二就是要追求高转化率。
当我们追逐流量的时候,背后还有一个逻辑,就是要传播。我们自己往往无法获得足够多的流量,所以我们希望流量能够带动流量。也就是说,利用现有的少数流量,给流量灌输一些内容,触发一些动作,这个动作会把其他的人吸引过来,形成新流量。于是流量就像资本一样,可以生生不息,一直繁衍下去。
在注意力经济时代,谁掌握的流量多,谁就掌握话语权。最顶级流量当然是被国家所控制,当国家要传播信息,可以在瞬间触达全国所有人。除此之外,一些零零散落在民间的流量,就看谁有本事,谁有机会,谁运气好,可以获得一些流量的积累。
这个过程往往夹杂各种各样的意外因素,最终你看到的都是那些集大成的流量成功者,比如我们经常说咪蒙流量很高,或者一些如十点读书的大号,也有很大的流量。
注意到我们说流量的时候,本质其实是一个集合的概念。怎么理解这个集合的概念?我们可以用另外一个词来理解,我们经常会看到“为人民服务”的标语。那个人民是一个什么概念?人民也是一个集合概念,人民是很多人的集合,但他不是指你一个人。所以如果你去办事机构,觉得办事员态度很差,墙上写着为人民服务,你要知道,因为你这个人不是人民,所以他们不一定要为你服务。如果你觉得他们态度不好,脸色难看,也不要不高兴,你要认知升级,要对集合的概念有更深刻的理解。
类似的,流量也是一个集合的概念,有点像放养的羊群或者池塘里的鱼,是一个整体,一个集体,是一个大数。
所以当你看到很多创业者在讨论流量的问题,其实在讨论大多数人会怎么想,大多数人会怎么做,大多数人喜欢什么东西,大多数人关注什么问题,怎么去赚这些大多数人的钱。
所以当你想从员工变成老板的时候,你其实要思考的是,那个大多数人形成的流量池在哪里?这个大多数人怎样才能获得?你需要向外传递什么信号,才能像打鱼一样把这些大多数人的注意力给捞回来?
个人创业都很难做到垄断,只是在指缝中生存,所以省事的方法往往是找一些时代的红利机会去获得流量。比如说以前的微信公众号,到后面的微博,再到抖音,再到现在的小程序。本质就是我们那些一穷二白的人,怎么通过互联网的操作方式来去获得流量。
同样的道理,你在网上看到很多崛起的所谓成功人士,所谓大V其实无非就是因为各种机缘巧合的原因,再加上自己的努力,获得了一些流量。而一旦获得流量,就把自己封装成一个案例,甚至把自己封神,四处走穴站台,然后再用来获取更多的流量,这就是我说的流量的复利和自我繁殖。
当你在和别人讨论流量的时候,你要知道,流量对于一个个体来说是毫无意义的。也就是说,你的感觉完全不重要。这就是为什么很多人会看到一些文章觉得不屑鸡汤没水平,但是这种没水平又不妨碍对方持续赚钱。
当然,如果让很多人感觉不爽,形势逆转,又变得很重要。但是你是否能代表大多数人呢?你往往不能代表大多数人,因为这个世界是由别人组成的,别人往往和你不一样。
所以流量驱动的经营也会有一个问题,就是人们为了追逐流量,往往变得越来越露骨,越来越刻奇,越来越打色情擦边球,越来越吃人血馒头,越来越接近人的动物本性。比如那个曾经在电视上很有威风的王利芬老师却在消费逝者,比如那个消费郑州打车去世女孩的二更公众号。
因为只有这样贴近人的原始脑,才可以更容易唤醒所有的人,才能获得尽可能多的流量。越原始的内容成分,越是人们的最大传播公因数。最极端的情况无非就是暴力色情性等,这些已经在传播学里被反复论证过了。
所以对你而言,会有一个矛盾。假如你个人是一个不断进步,不断成长的人,往往不会再被这些东西所蛊惑所吸引。但是就整个人群的基本面来说,还是相对恒定的。所以你会看到一直有人在为了流量而不停的追逐,所以你会看到你觉得很没有质量的文章永远都有市场。
但是我有一个观点,我认为咱们每一个阅读这篇文章的人,都是一个活生生的人,他们可能在一个营销人员的眼里,只是一个用户画像,是一个待变现的对象。但是,即使是一个画像背后也是一个活生生的面孔,可以被激发的思想,可以被唤起行动,可以启迪思考,而不是一个纯粹的变现对象,
我并不倾向于把我的读者当成变现的对象,虽然这样做的确会带来更大的商业成功。一旦这样看待读者,那么吸引到的人,就会非常浅薄,非常小白,无法思考到令人发指。而假如有这样一帮人在我周围,就会侵染我的认知空间。为什么明星要和自己有粉丝保持一定距离,怕你脏了他的认知空间罢了。
的确,流量可以带给我们上百倍收入的膨胀,但是如果一个人空虚到只剩下利益的算计,他并不值得有多少尊敬。我还是倾向用一个相对长远的眼光来运营我自己的公众号,所以我很多文章,都会带上鲜明的个人风格特点,而不会沦落成那种泛大街的口水文,因为我真的写不出来。
我知道这样并不会有多少流量,不过幸好我的转化率还可以,每年的社群招募都有许多小伙伴坚定的支持。我们也能团结到认可我们的人,所以这件事情也是能玩转起来的。
也正因为如此,我的公众号不会接商业广告。每天后台都有一堆XX英语的工作人员给我发垃圾信息,而且换着马甲来问我接不接广告,就像考验忠贞一样,我就差在这点名骂这些智障公司了。在商家眼里,流量只是流量,就是拿来贩卖的,你导给我,我导给你,但在我眼里,都是一个一个活生生的面孔,一个一个已经认识或者即将认识的朋友。
所以我不会用我无法认可的商业广告去影响他们,我认为这是对我自己的负面影响,我也不愿意为我不了解的品牌做背书。背书才是最贵的,完全不是那几万块钱广告费可以支付得了的。不过我说了这么多,你也别觉得我有多高尚,其实还是他们给的钱太少了。
但是别把自己活成流量,记住你是一个活生生的人啊。
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